拼多多商家店主愿意外包客服的原因是什么？

3条回答

江以闲

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回答数：31   被采纳：0  2022-08-08 10:20

主要就是市场需求，做电商网店的人太多，但专业的客服太少，所以专业的外包客服很受拼多多商家的喜爱。

火色的天

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-11 10:06

1、不用店主招聘和培训，省事省力;
2、不用店主从事客服质检和客服管理，可以少操心;
3、外包团队里面的客服更专业，不容易触犯规则，有更高的转化指标;
4、可以节省一定的用人成本;
5、外包团队客服的稳定性更好，因为一大群人都是做客服的，氛围比较好，个人零星招聘一两个人往往留不住。稳定性非常差的外包团队往往人员也非常少，而且待遇较差。

四非心

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回答数：31   被采纳：0  2022-08-12 09:11

因为外包客服可以帮拼多多商家节省时间、精力和金钱。