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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 天猫客服怎么回复开发票的话术?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2024-05-11 09:32

1、基础回复
亲,您好!感谢您在天猫购买我们的商品。我们是支持开具发票的,您可以在订单完成后联系我们,提供相关信息,我们将为您开具并邮寄发票。
2、询问具体信息
亲,您好!请问您需要开具的是个人发票还是公司发票呢?同时,请告诉我您的发票抬头和税号(如果是公司发票的话),以便我们为您准确开具。
3、解释发票开具流程
亲,您好!我们的发票开具流程非常简单。您只需要在订单完成后,联系我们的客服,提供您的发票信息和邮寄地址。我们会在核实信息后,为您开具发票并尽快邮寄给您。
4、处理特殊情况
亲,非常抱歉给您带来不便。如果您的订单已经超过了规定的开票时间,我们可能无法直接为您开具发票。但是,您可以尝试联系我们的财务部门,看看是否有其他解决方案。

回答数:30   被采纳:0  2024-05-13 09:36

催开发票,卖家应该直接回复就说开发票需要去当地的税务局办理,需要几天的时间,请买家耐心等待一下。

回答数:31   被采纳:0  2024-05-15 09:37

直接告诉买家只能按实际购买商品开票,没有办法违规开具。
原因很简单,法律不允许,规则也不允许。

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