菜单
客服问题多,就找萌萌客
当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 阿里巴巴客服话术该怎么说?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2024-05-22 10:55

质量咨询:
1.我们的质量是有绝对的保障的哦. 不仅如此售后服务更是一流的哦!
2.亲,我们是厂家直接销售,产品都是自己生产的,质量严格保证,这点请您放心哦!
3.我们卖的是货真而且价实,请您放心购买。
4.我们是在网上长久做生意的,靠的就是诚信,如果没有诚信,也不会有这么多的买家卖家,您说对吧?
5.我的信誉是低,但是任何人都是从头开始的,我是本着诚信做生意的,信誉是早晚的事。
6.商品的质量我说的天花乱坠也没有用,相信你拿到了就知道了,如果不满意我可以免费退货。
支付的对话
1.客户付款以后的迅速对话回答,能给客户专业的信任感。
2.亲,已经为您修好价格了,一共是**元,您轻易时付款就行,感谢您购置我们的产品。
3.亲,已经看到您支付成功了,我们会及时为您发货,感谢你购置我们的商品,有需要请随时招呼我。
4.不客气,期待能再次为您服务。祝您每天好心情,晚安!

回答数:31   被采纳:0  2024-05-23 09:51

1.您好,很兴奋为您服务,您刚才说的商品有货。我们现正在正在。(做举例:满100元减5元,满200元减10元。默认为圆通快递。)
2.您好,我需要为您看一下库存单,麻烦您稍等。
3.亲~ 店铺左边有具体的分类指示,你喜欢哪个分类都可以点击进去查找,如果没有你的心水宝贝,也可以在搜索引擎框内打入你想找的宝贝关键字如:“圆领”,你想要的宝贝就会一一呈现
4.亲~ 您有需要请随时通知我,我会乐意为你服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新款。祝你网购愉快
5.现在小店都有优惠活动哦~~ 不错嘀,有时间可以了解一下哦。
6.亲~ 掌柜外出发货,非常抱歉不能及时回复您的信息,您可以在小店先慢慢挑选,一定要等掌柜哦!掌柜回来马上回复!
7.亲~ 不好意思!店主去忙了,可能没及时的回复你!亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧,回来联系亲。谢谢!祝生活愉快!!亲有空多来坐坐哦。
8.亲~ 不好意思,现在忙于打包发货中,有事请留言,晚点给你回复,谢谢!
9.亲~ 客人比较多哦,不要着急呢,我会一个个回复哦,我已经变成三头六臂了!
10.亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝,本小店超级实在的,没有华丽的语言,只有勤劳的工作,好品质的宝贝,谢谢支持
11.亲~ 我们店现在有优惠活动,请详细浏览一下小店的公告,不要错过哦。

回答数:30   被采纳:0  2024-05-25 10:27

1.亲,您说的我的确无法办到。希望我下次能帮到您。
2.好吧,如果您相信我个人的意见,我推荐几款,纯粹是个人意见啊,呵呵。。。
3.亲,您的眼光真不错,我个人也很喜欢您选的这款。
4.您好,我们家宝贝的价格是这样的,有的普通的可能的可能会自制点,有的看着差不多但价格上要差很多,主要是材料和做工的不同,贵的成本很高但质量是过硬的。
5.亲,您好,我最大的折扣权利是就是300元以上打9折扣吧,谢谢您的理解。
6.呵呵,这真的让我很为难,我请示一下组长,看能不能给您一些折扣,不过估计有点难,亲,请您稍等。。。。。。
7.非常抱歉你说的折扣很难申请到,要不您看**元可以吗?我可以再问一下,否则我真的不好办。
8.亲,感谢您购置我们的产品,合做愉快,欢迎下次光临。
9.亲,产品都是公司规定价格销售,我们没有改价的权限,没能帮到您请谅解哦。
10.亲,这次活动我们都是亏本卖了,只为获得您的肯定,价格会上调的呢!不能再优惠了呢,请您谅解。
11.亲,单件就直接点立刻购买,多件商品就全部放入购物车,点“提交订单”然后再点“结算”系统就会自动改成打折后的价格了。

微信联系

400-118-2016

全国咨询热线

13717595797

方案咨询

9:00-24:00

即时服务

咨询在线客服

Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号