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企业微信快捷回复话术可以设置企业分组话术和个人分组话术。
首先，企业话术需要登录企业微信管理后台，找到【聊天工具】-【客户联系】-【快捷回复】，添加话术，或批量导入回复话术模板，以便后续员工选择需要的话术来使用。
然后，员工在企业微信的【工作台】-【客户联系】-【快捷回复】，就能找到话术入口，添加个人话术，或选择设置好的企业话术发送给客户。
设置好快捷回复后，当客户聊到相关内容，我们就能快速发送话术库中的内容，提高与客户沟通的效率。
当然了，这样还是需要我们手动去搜索合适的话术来回复客户，如果话术库中的话术太多，搜索起来还会耗费一些时间。
