物流客服主管的技能是什么？

3条回答

一花一天堂

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-07 09:18

1、根据客户运输指令进行下发管控;
2、与客户之间相关信息的日常沟通和反馈(系统、邮件、电话);
3、协调部门之间人员与客户之间异常问题;
4、反馈客户咨询的货物信息;
5、运输过程中的跟踪及异常情况处理，及时向客户反馈运输进程;
6、项目收入、应收对账等工作，制作相关报表，控制运输成本;
7、客户回单整理和对账，向财务部申请运输***;
8、供应商日常跟踪。

清风挽发

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回答数：39   被采纳：0  2022-09-14 15:23

1.操作物流管理系统
2.在途信息跟踪
3.对上，对下的物流费用核算及确认
4.打印物流各类单据等
5.办公室内务事情处理

鲁迅漂流记

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回答数：31   被采纳：0  2022-09-20 11:32

1.有物流行业经验;
2.熟练使用办公软件，excel.(word.ppt等;
3.责任感强，具有较好的沟通能力.协调能力,富有团队精神。