电信人工客服需要培训些什么？有什么应聘条件？

3条回答

法照

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-19 10:34

应聘条件：
1.抗压力 心里素质极强
2.强大的抗干燥能力
3.话痨

这个杀手不太冷静

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回答数：31   被采纳：0  2022-09-23 12:05

一般电信客服的应聘要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

齐齐哈尔

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-30 12:17

培训业务内容、话术、服务意识、系统操作。