圆通客服培训前的测试都测试什么内容？

3条回答

派大星的海洋裤

赞 0

回答数：32   被采纳：0  2022-09-19 10:17

测试客服的日常礼仪规范、对服务行业的理解。

尘缘尽知多少

赞 0

回答数：26   被采纳：0  2022-09-20 12:16

一般会做一份客服信息的调查，以及对行业的了解，对紧急问题的处理。

可可西里

赞 0

回答数：32   被采纳：0  2022-09-30 11:51

你要做什么客服?在线客服、电话客服还是其他的客服，不同类型的客服，测试是不一样的。