网店培训是如何提升客服技能？有效果吗？

3条回答

故乡的原风景

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-22 09:49

效果肯定是有的，如果是专业客服培训的话，效果要比网店自己培训更好。

挽清风

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-23 10:32

主要是通过这几个方面提升客服技巧的：
1、服务意识
2、销售意识
3、店铺产品知识
4、沟通培训
定时为客服培训还是有效果的。

蔷花红莲

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-27 10:51

基本上都是通过话术培训、沟通技能培训来提高客服技能的。
总的来说培训效果还是不错的，及时没有更新也会起到温故的作用。