商场客服都需要培训什么？

其他2条回答

花素了年华

赞 0

回答数：30   被采纳：8  2022-03-08 12:03

主要培训： 一、商场客服工作内容。 二、商场客服工作岗位职能。 三、客服每日工作流程。 四、处理问题的方法。

吹萢萢

赞 0

回答数：26   被采纳：2  2022-03-08 16:29

和电商客服培训的内容基本一样，主要针对的是服务态度。