淘宝客服提升转化有哪些技巧？

3条回答

上善若水

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-28 09:55

淘宝客服提升转化的技巧：
1、有条理的回答客户的的问题。有利于促进订单的先说;弱点少说或者不说，强项多说。
2、针对客户的心里特点，主动打消客户的疑虑。
3、明确售后的服务保证。
4、增加下单的紧迫感。

叶落知秋

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-30 10:31

1.主要推荐店铺主推商品;
2.与入口商品相似的商品;
3.利润高的商品。
4.避免只推荐一款商品;
5.要有推荐顺序。

一笑而过

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回答数：30   被采纳：0  2022-10-05 11:05

1. 首先要知道根据情况去肯定顾客看准的宝贝的眼光。
2. 把产品的优越性介绍给顾客。
3. 不可与顾客胡编乱造，所有的产品销售都离不开产品本身。
4. 切记注意沟通语气。