客服是通过这样的话术解决客户问题的：
1.客讨价还价时
很抱歉呢，本店定价都是经过再三考虑的，利润有限不接受议价，请多多理解……
2.客拿便宜货对比时
我们不能保证自己所有的产品都是淘宝最低，但我们一定能保证我们的产品质量和服务……
3.客提出不合理要求时
亲，很抱歉哦，我们对每个顾客都是一样公平公正的，请理解和支持，您也可以考虑后再决定购买，没关系哦……
抱歉，亲，我们老板给我的最高权利是9折……
抱歉，亲，老板规定每个客户只能送一份礼品……
4.的运费比别的卖家高而心生疑惑时
“在运费上我们承诺绝不会赚卖家一分钱，快递公司收我们多少我们收顾客多少”或“也许我们还不是大卖家，发货量有限，还享受不到大卖家的快递折扣，但绝不会在快递上想着占买家一分钱便宜，请放心也请理解……”
1.存货问题
我们宝贝上显示的都是实际库存，您能看到的都是有货的!
2.颜色和尺码问题
由于每个人的身材具体尺寸都不一样，为了对您负责我们根据身高体重为您推荐的也不一定准确，建议您先选择一件日常穿着合身的衣服平铺测量一下肩宽、胸围、腰围等数据，根据您最精准的数据进行选择才是最适合您的!
3.商品质量问题
您选择的这款衣服是XX品牌的，质量您绝对可以放心，如果有任何质量问题我们7天之内包退换
4.色差问题
我们的照片都是100%实物拍摄的，但网上购物由于不同的显示器和每个人视觉感官的不同有些许色差问题是难免的，如果特别在意色差问题，建议您谨慎选购!
5.发货时间问题
您放心，在您付款之后我们会第一时间为您安排发货，我们承诺在48小时内会把商品发出
1.宝贝介绍话术
xx都是正品，质量没有问题，而且小店已加入假一赔三、七日无条件退换等服务，所以亲尽可放心购买!
2.砍价话术
亲亲~~ 我们的产品价格非常实惠，直接按批发价发售，为的是节省双方购买的时间与口舌，是不支持再议价的哦~
3.质量 &尺码&色差问题话术
1)亲，我们的产品已加入消费者保障协议，产品有质量问题，淘宝先行赔付，请放心选购。
2)您好，亲，能不能方便说一下您的身高，体重呢~这样方便我们推荐适合您的款式及尺码。
3)您好，亲，我们的产品都是百分百实物拍摄的,但是由于光线及显示器的原因,可能会跟实物稍有差别,但是请您放心,我们已尽量把色差降到最低,也请您谅解。
