京东客服文员培训什么？有哪些培训内容？

3条回答

天荒地老

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回答数：32   被采纳：0  2022-10-27 11:31

京东后台操作，还有企业文化，要考试的，入职的客服每个月都会有考试的，培训过后会有考核，考核不通过是会被淘汰的。

行者无疆

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回答数：29   被采纳：0  2022-10-28 11:09

1、接待顾客
2、解决顾客的询问
3、推荐产品
4、识别顾客

共醉

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回答数：29   被采纳：0  2022-11-01 10:43

京东产品相关的内容、销售的技巧、话术的培训。