淘宝网店客服话术技巧都有哪些？

2条回答

向钱看齐

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回答数：36   被采纳：0  2022-11-12 12:17

1：耐心的导购
2：细心的解答
3：千万不要忽悠，一就是一。二就是二，实事求是
4：避免太过热情

雪后寻梅

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回答数：32   被采纳：0  2022-11-15 12:03

淘宝客服需要的是耐心 和谈话技巧，揣摩顾客心思，寻问顾客需求，针对需求去跟顾客谈话更容易提高转化率。