客服为什么需要熟悉平台规则？

3条回答

一梦

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回答数：32   被采纳：0  2022-12-09 13:22

客服熟悉平台规则的主要原因是因为
1.这些规则有的时候对于卖家是十分有利的，能帮助商家吸引消费者。
2.适应市场的变化，不断充实自己。
3.让电商主少走弯路。
4.平台规则也是保证交易双方利益的保证。

荒郊、野外。

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回答数：35   被采纳：0  2022-12-10 17:58

1.熟知平台规则可以保证电商产业良性发展。
2.可以知道如何经营店铺，保护自己的利益。
3.才能避免违规而受到处罚。
4.遵守平台规则能提高网店的排名。

叶落知秋

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回答数：30   被采纳：0  2022-12-12 15:42

为了避免因为违规而出现的扣分、罚款，对自己的店铺造成一些不太好的影响。