为什么客服要了解天猫规则？

3条回答

似梦非梦

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回答数：31   被采纳：0  2022-11-01 10:42

知己知彼，只有了解了天猫规则才能不会触及红线，避免网店扣分。

凉风有信

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回答数：31   被采纳：0  2022-11-02 10:19

天猫规则是为网店客服制定的，只要懂得规则，不违规，才能让网店正常运营，有好信誉。

午后茶香

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回答数：42   被采纳：0  2022-11-04 11:31

必须要知道的，有些不懂天猫规则的客服，上来就违规，对店铺影响很不好的，轻的扣分，严重的直接就给关闭店铺了。