银行客服专业知识怎么样？难学吗？

3条回答

深井冰

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2023-02-28 13:37

银行客服必须有专业的基础知识，一般不是很好做的。
银行客服必须熟悉电脑操作的基本流程，有销售或者是信用卡工作经验态度认真，积极进取具有良好的团队工作意识，为人正直，勤奋无不良记录。必须有和客户沟通能力比较强，通过专业知识解答客户的问题。

一袭水袖舞倾城。

赞 0

回答数：41   被采纳：0  2023-03-04 11:19

不会。根据查询银行信用卡客服相关资料显示，厦门银行信用卡客服工作内容不会很难。厦门银行信用卡客服不用需要更多知识，只需要了解信用卡的特权内容后，然后就可以直接的进行销售了。不需要学习太多的专业知识。

真不是我菜

赞 0

回答数：39   被采纳：0  2023-03-11 16:02

不难,要有良好的耐心,比较好的心理素质。