1、电力客户服务与管理是中国普通高等学校专科专业，属于能源动力与材料大类中的电力技术类，基本修业年限为三年。
2、专业目的是培养掌握电工、 电机基本知识，具备业扩报装、抄表核算收费、装表接电、用电监察、客户服务能力的高素质技术技能人才。
电力客服服务：以最大的优质服务来负责有关电力各个方面的咨询，投诉，技术指导，政策，法律法规的解释等等，是电力形象的一个窗口.
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和供电服务、配电营业等知识，具备业扩报装、抄表核算收费、装表接电、配电网和用电设备运维及检修等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事客户服务、电力营销、电能计量、配电运检业务及综合能源等新型业务服务等工作的高素质技术技能人才。
