外卖客服为什么外包给第三方？

3条回答

我是怪兽我会瘦i

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回答数：32   被采纳：0  2022-07-26 08:46

为了省事，减少成本。

番茄酱

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回答数：31   被采纳：0  2022-07-28 10:10

1.自己招聘客服，用人成本太高。
2.自己招聘的客服专业程度相差太多。
3.自己招聘外卖客服费时费力，还不一定能达到想要的效果。

清浅旧时光

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回答数：30   被采纳：0  2022-07-30 09:24

省的被外卖客服的人员流动影响整体的服务质量。