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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 驿站客服基本话术包括哪些?

3条回答

回答数:22   被采纳:0  2023-06-17 16:08

1.您好,这里是XX客户服务中心,您的电话已接通,您请说。
2.很抱歉,听不到您的声音,请挂机后重拨,感谢您的来电,祝您生活愉快,再见!
3.很抱歉,听不清您的声音,请您的声音稍大一点。
4.您好,请您稍慢一点,我没有听清您的问题,请您重复一下。

回答数:31   被采纳:0  2023-06-20 14:30

菜鸟驿站话术:
1.亲,您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢?
2.亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,现在全场做活动,满xx有活动,您看一下
3.亲,非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款宝贝的质量都是非常不错的,款式和价格也相差不多呢
4.亲,一般发货以后3天左右可以到货的呢,您收到货以后可以仔细检查一下,如有任何质量问题,7天内可以无条件退换货的哦。

回答数:23   被采纳:0  2023-06-21 13:37

1、亲爱的,你喜欢的宝贝有货。现在全场都在搞活动,xx也会有活动。请看一看。
2、亲爱的,非常抱歉这个宝贝没货了。你可以看看这个。两个宝贝质量都很好,款式价格都差不多。
3、亲爱的,一般发货后3天左右可以发货。你收 物后,可以仔细检查。如有质量问题,7天内可无条件退货。
4、亲爱的客户您好,感谢您对我们产品的支持和信任。您的问题和建议将被整理出来并及时反馈。让我们尽力解决您的问题,期待您的再次光临!
5、感谢您的光临,期待再次合作!请相信我们一直在努力。如有错误,我们会负责任,尽力让您满意。祝你生活幸福美好!
6、感谢您购买我们的宝贝。如果您在收到宝贝后有任何问题,请立即联系我们的售后人员,我们将尽力为您处理。亲爱的,别忘了给我们一个好的评价,期待你的再次光临!

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