网络客服个人技能描述怎么写？

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九阴绝学

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回答数：30   被采纳：0  2023-09-26 14:33

1、熟练掌握互联网络参考模型，如OSI 、TCP/IP。
2、熟练掌握各种路由协议。
3、熟练掌握各种交换协议。如vlan、trunk、vtp、stp等。
4、熟悉NAT技术，以及telnet远程访问和Acl访问控制列表。
5、熟练掌握网关冗余协议HSRP,VRRP等。
6、熟悉linux简单命令和基本操作并熟悉dhcp,samba,ftp,dns等服务的搭建和日常服务。
7、掌握Cisco,华为部分产品的安装，调试和维护。
8、了解无线的基本原理和简单配置。
9、掌握中小型局域网的搭建，以及网络中常见的故障排除和维护。

一身傲气不随众

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回答数：30   被采纳：0  2023-09-26 14:47

1.熟悉掌握互联网参考模型 OSI七层 ,TCP/IP四层;
2.掌握路由协议;
3.掌握交换协议;
4.掌握NAT技术;
5.掌握网关冗余技术;
6.精通linux命令;
7.熟悉掌握各种操作系统如windows 2008 、redhat 6.3 、centos 7.0;
8.熟练掌握Linux各种配置服务的搭建如LAMP、LNMP、DHCP、FTP、DNS、NFS、SAMBA、IPTABLES、POSTFIX等;
9.熟悉华为无线的配置如华为AP6010DN、AC6005;
10.以及远程TELNET,ACL访问控制列表;
11.掌握CISCO,HUAWEI 部分网络产品配置;
12.熟练使用office办公软件。

爱无解

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回答数：30   被采纳：0  2023-09-28 14:28

1.热爱本行业，对电子商务要有不断了解深入的精神，大体了解电子商务的发展方向和前景。
2.不断加强自身的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快。
3.性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。
4.对产品款式细节了解、掌握，主动了解客户需求，掌握沟通技巧。