1、普通话清晰流利，声音甜美，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强;
2、具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力和抗压能力，能适应轮班(含通宵班)的工作安排;
3、学习能力强，善于团队合作，善于发现工作上的问题并能提出...
小红书联系客服的方法：
1.首先打开APP;
2.来到APP主页，看到左侧上方，自己的头像，点击一下;
3.在弹出的窗口里面，直接选择订单;
4.在订单这里，点击右上方的客服中心;
5.来到了客服中心，选择一个问题，点击进入。
1、有跨店满减的时候购物跨店满减一般是满300-30元，再加上店铺的优惠券，店铺优惠券一般满300元的优惠券也差不多是30-50元不等，这样跨店满减优惠的钱再加上基本的店铺优惠，就要比平时优惠60-80元不等。
2、问客服要大额的店铺优惠券如果这个...
1、恰当的语速，最好与客户的语速相一致;
2、有感情;
3、热诚的态度。
首先你要问清楚客户需要维修什么业务，你这里能不能修，能修就接，不能修就礼貌的回绝客户。其次，问清楚客户的位置，看看在不在公司的服务范围内。
在微信中无法联系人工客服，只能联系智能客服，拨打微信官方客服电话0755-83765566，转到人工客服。
1、按下1(账户密码求助)后，根据提示音，选择6(登陆问题)，最后按2(QQ登陆问题)。
2、先按4(软件相关问题)，然后按6(软件使用问题)。
3、...
《蔡康永的说话之道》、《非暴力沟通》、《感谢自己的不完美》、《客服圣经》、《如何阅读一本书》。
客服面试的技巧：
1、既要不损害公司的利益，又要从客户的角度出发抚平客户心中的不满，因为作为一个客服人员，当你与客户交流的时候，你所代表的就是公司的形象。总之有一点，多说礼貌用语，语气一定要平和
2、当与对方的谈话出现间...
回访导购人员的情绪、言语、话术、临场应变能力与技巧，对回访效果及目的能否达成，起到决定性因素;如回访导购人员当天情绪不好，精神状态不佳，最好当天就不要做回访了，可以临时调整做整理回访资料等工作，待情绪稳定后再行回访;电话回访的...
1. 在广播前，要先确定好要传达的信息，并确保信息的准确性;
2. 广播时，要用清晰的语调，语速要适中，不要太快也不要太慢;
3. 广播时，要注意语言的准确性，避免使用不当的词汇;
4. 广播时，要注意声音的大小，要让大家都能听到;
