客服问题多,就找萌萌客
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    一叶知秋.

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    • 102
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      2023-11-03

      批量处理订单的方法有哪些?客服要如何操作?

      交易网站上进行订单批量管理的方法:
      1、选择适合自己的交易网站
      卖家应该选择适合自己的交易网站。目前市场上有许多知名的交易网站,如淘宝、京东、拼多多等。不同的交易网站有各自的特点和优势,卖家应根据自己的经营需求选择适合...

    • 96
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      2023-11-03

      客服订单如何批量处理?有哪些方法?

      客服订单批量处理的方法:
      1.在店小秘后台完成店铺以及物流商的授权,店铺授权完成之后,才可以将订单同步到店小秘,而物流授权完成之后,才可以在店小秘使用该物流商的物流渠道进行打单和发货。
      2.打开订单处理页面,找到待审核这一...

    • 163
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      2023-11-03

      售后客服处理时间尽量在多久之内?

      售后时间在一周,也就是7天。
      淘宝售后要卖家同意,由申请售后的那一刻起,7天时间内卖家不处理就默认同意,如果卖家拒绝了,再申请,再申请还是被拒绝,直接找店小二介入吧。

    • 68
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      2023-11-03

      网店售后时间不能超过多久?

      淘宝交易成功未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内进行申请。若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,可以联系卖家协商处理。

    • 104
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      2023-11-03

      对于拼多多没有客服提示音要怎么操作?

      淘宝售后期限是多长时间:
      1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。
      2、特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务,在售后3包期内,可享受三包售后服务。主要分:
      (1)三包耐用品,售后时间为180天。如电视机、冰箱、...

    • 114
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      2023-05-29

      京东客服规则要在哪里找?

      您可以通过以下方式查看京东平台的规则:
      1.在京东网站底部的“关于京东”栏目中,点击“法律声明”进入页面,查看京东的相关规则和政策;
      2.在京东网站首页顶部的“客户服务”菜单中,选择“常见问题”,查找“购物指南”、“售后服务...

    • 185
      阅读
      2023-05-29

      赤兔客服业绩规则在哪里判定?

      1.下单判定规则,下单判定字面理解,在哪个客服那里下订单的算哪个客服的;
      2.付款判定规则,付款判定字面理解,在哪个客丹那里付款的算哪个客服的;
      3.下单优先判定规则。

    • 69
      阅读
      2023-05-29

      学习淘宝客服规则在哪里看?

      学习淘宝客服规则可以在这里看
      1.打开软件,进入我的淘宝页,点击设置。
      2.进入设置,选择并进入淘宝规则。
      3.进入规则中心,找到规则学习。
      4.通过规则学习,即可查看到淘宝规则信息。

    • 750
      阅读
      2023-05-29

      赤兔客服业绩规则在哪里看判定?

      登录天猫->商家中心->商家成长->客服->客服数据。在客服数据还可以查询退款纠纷率、退款完结时长、退款自主完结率等。

    • 130
      阅读
      2023-05-29

      天猫客服规则要在哪里看?

      1、可以直接登录淘宝在右上角的网站导航处可以找到【天猫】,也可以直接百度搜索天猫首页直接登录。
      2、在天猫首页的右上角有一个商家支持,可以看到商家规则。
      3、在点击进入商家规则的网页中,在搜索栏上可以直接输入自己的需求也可...

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