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待吾买橘归
1.这是最低折扣了吗?最低价格了吗? 这一点您放心,我们的产品基于对顾客负责人的态度,在折扣的把握上原则性也是比较强的,绝对不会再折扣上乱做文章,再说如果折扣很混乱,您买起来也不会有安全感,您说是吗? 2.产品是过时的吧?都不是...
1.亲您好,我是酷奇奇销售客服小焦(小冰),请问有什么可以帮到您的呢?现在我们酷奇奇在举行“冲双冠大回馈”活动,即日起,凡在店里购买任何商品(不限金额),就可以免费得到价值15元的大礼包哟。礼包链接http://亲选好要的东东后,顺便拍下上面礼...
1.先生/小姐姐您说得对,您说一下考虑的因素是什么吗?或许我可以来帮你解决! 2.先生/小姐姐,我帮您算了一下原价XX元,现在活动价XX元,你可以用这省下来的钱买些其他东西啊! 3.先生/小姐姐,您要是这么想,1000元用两个月,一个60天,每天...
1.礼貌热情的态度 2.主动询问客人的需求,找到买点 3.对客人提出的问题准确耐心的答复 4.对客人的购买顾虑准确合理的解释 5.鼓动顾客立即拍买,促成交易
可以说在客户进店回访结束的每个每个环节都需要客服话术,只是不同情况下的话术内容会不同。
1.你们家产品是正品吗? 亲,我们已经加入淘宝的假一赔三服务了,如果是假的,您可以申请三倍的赔偿,这对您来说是有保障的呢! 2.支持专柜验货吗? 亲,可以去专柜验货的,您是哪里的呢?我帮您查查离您最近的专卖店地址,您有空可以拿...
T3客服安抚话术 1.亲,是有什么问题让您不满意了吗?如果是我们或快递公司的原因给您造成不便,我们很抱歉给您添麻烦了!您可以把您遇到的状况叙述一下吗? 2.亲,非常抱歉,最近物流比较繁忙,发货比较慢(容易出错),您这边先不要着急,我...
1、总部对代理商是否有统一形象设计,如店招、装修、名片以及开业的具体的营销、宣传方案? 答: 是的, 总部对加盟商有一套可复制的标准化模式:统一理念、统一形象、统一运营、统一服务、统一培训。 2、开门店是否需要注册公司、需要办...
快手直播过程中,设计到这些违规词的话术都是违规话术。 1、绝对化用语绝无仅有、绝无仅有、史无前例、万能;最、最高、最低、最具、最廉价、最新、最早进、最大程度、最新技术、最早进科学、最佳、最大、最好、最新科学、最新技术、最早...
客服常用到的议价话术是比较多的,因为客户都有买物美价廉商品的心理。 1、亲知道,价格和价值是成比例的,您虽然暂时买的比较贵,但是从长期来说还是很便宜的,优质材料的衣服成本高,但是比较耐穿,我们真心不希望您买的衣服在您洗过一...
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