客服问题多,就找萌萌客
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    如哽在喉

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    • 92
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      2023-11-17

      淘宝网店是如何退款的?有什么流程?

      淘宝退货流程为:
      1、打开淘宝。首先打开手机淘宝,切换到“我的淘宝”界面。
      2、找到退货订单。点击“我的订单”,找到需要退货的商品点击进入。
      3、点击退换。找到并点击商品下方的“退换”,然后选择“我要退货退款”。
      ...

    • 417
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      2023-11-17

      抖音店铺提交不了订单?为什么?

      抖音提交不了订单的问题,这种情况通常有以下几种原因:
      1.账户未通过验证
      如果您的账户未通过抖音小店的认证审核,那么就无法进行购物或者提交订单。此时,您需要填写身份信息并通过审核才能正常购物。
      2.账户信息填写错误
      ...

    • 264
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      2023-11-17

      为什么快手网店提交不了订单?

      快手订单提交不了的原因可能有很多种,以下是一些可能的原因和解决方法:
      1.网络问题:如果您的网络不稳定或者信号弱,可能会导致订单提交失败。您可以尝试切换网络或者重新连接网络,然后再次尝试提交订单。
      2.账户问题:如果您的快...

    • 539
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      2023-11-17

      快手小店如何申请样品?步骤是什么?

      快手申请样品步骤:
      1.翻开小店卖家端,挑选【好物联盟-选品中心】,挑选想要推行的产品。
      2.进入产品页后,移动到最低端。此时会依据所设定的寄样规矩自动断定是否契合“0元寄样”的要求。假如契合下方将会显现【0元寄样】,假如不契...

    • 345
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      2023-11-17

      如何在快手上申请样品?有什么流程?

      商家可以在“快手活动”页面中选择需要参加的活动,并根据活动规则进行报名申请。

    • 203
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      2023-06-12

      银行客服安抚客户的话术有哪些?

      感谢客户的话术
      1、非常感谢您这么好的建议,我们会向上反映,因为有了您的建议,我们才会不断进步
      2、(客户不满意但不追究时)谢谢您的理解和支持,我们将不断改进服务,让您满意
      3、先生,您都是我们的老客户了,我们当然不能辜负...

    • 79
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      2023-06-12

      大型企业的客服话术怎么说?

      大企业的客服话术
      1.亲,您好,想知道您看中我们家哪款电视哦,您告诉我下型号,需要配送的地址即可,我会给您查询哦(注:如果是乡镇请特别说明下哦)。
      2.亲,请稍等一下下,我现在就去帮您查询!
      3.亲,请稍等,根据你的情况我推荐...

    • 217
      阅读
      2023-06-12

      抖音平台售后客服常用话术有哪些?

      抖音平台售后客服话术
      1、物流问题
      亲爱的,非常抱歉,最近物流繁忙,发货比较慢(容易出错),您这边先不要着急,我先联系一下快递公司询问一下具体情况好吗?然后根据具体情况给您解决。
      如果遇到发货的物品被安检部门没收的情况,...

    • 222
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      2023-06-12

      京东店铺客服话术规则有哪些?

      京东客服话术规则
      1.回复过程中勿涉及亲,亲亲等淘系词汇,均用您好、请问表示问候或疑问;
      2.不无故拉黑、威胁、谩骂客户;不得泄露他人信息;不得违背承诺;禁止在京东上发送第三方平台 “关键词”、“图片”、“链接”等。如:支付宝,微...

    • 145
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      2023-06-12

      客服的服务态度和话术有哪些作用?

      客服的服务态度和话术的作用
      1、改变客户心理预期
      让客户清楚地知道自己要什么,不要什么,将更有社会和道德价值的观念传导给他们。此外,让客户的心理预期发生改变,客户自身的价值在需求中得到额外的满足(这个例子体现了孩子成长的...

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