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    印下情深

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-08-11 印下情深 回答了该问题

      抖音带货主播要熟知的平台规则有哪些?

      1.抖音平台与微信平台是不兼容的,不能在短视频中添加微信二维码。除此之外,也不能添加手机号、qq等于平台不相关的引流信息。
      2.抖音直播间部分高风险行业是禁止关联未成年人的,例如美妆、游戏、医疗等,如果关联未成年,则会被抖音平台限流或禁播。
      3.抖音直播间的负面信息传播,包括但不限于消极言论、负面导向,诱导未成年人打赏,诋毁等不良信息。平台检测到就会对直播账号采取限流或者禁播的处罚。
      4.如果你的直播间封面使用了着装过于暴露或者动作低俗,或者广告宣传等内容,如抽烟喝酒,二维码,推广信息等,直播间就会有限流的可能。
      5.有宣传其他平台内容的营销嫌疑,而这种导流到其他平台的行为在抖音是被严令禁止的,所以,如果你在多平台,使用多个账号进行直播,就很可能被平台限流甚至禁播。
      6.直播间可以卖很多商品,但不是每一种商品都能卖。如果你在直播间卖平台禁售的商品,就有可能被限流甚至禁播。...

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      2023-08-11 印下情深 回答了该问题

      如何推送抖音短视频?有什么规则吗?

      抖音推送规律是先是看抖音账号抖音推送规则的级别抖音推送规则,级别不同推送抖音推送规则的策略就不同抖音推送规则,抖音方面对于一个作品,通常都是先进行审核,作品没有违规就会进行推送。
      此时会根据作品的数据状况来进行评分,如果分数够了,检测视频的时候就会标上视频特点的标签,如果分数不够,就不会继续进行推送了。
      玩抖音短视频APP要快,要迅速。 了解好规则,才能够把您的视频推上热点,才能有更多的粉丝。但是假如去年流量比较大的时候,能做够形成1万粉丝,现在只能形成1000粉丝。
      否则这个红利期会越来越薄。在夸大一遍这个数字只是举例,白天发晚上发什么时候发,什么样的内容视频,什么样的标签的视频,给首发的播放量都是不一样的。...

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      2023-07-03 印下情深 回答了该问题

      客服说哪些话术可以让客户付款?

      1、温馨提醒,亲的订单尚未付款,为确保心爱的宝贝早日启程、顺利抵达,记得尽早付款哦~如有疑问请咨询客服,祝生活愉快!
      2、***同学,您在***购买的宝贝儿在等待您付款哦,今天下午6点前支付将享受当天发货and惊喜礼物嗷
      3、亲爱的***,***友情提醒:您在淘宝店的订单还未付款哦,如果是忘记了,或是遇到其他困难,欢迎骚扰在线客服求助!
      4、你看过了许多美景,你累计了许多飞行,你用心挑选了我,却说不出爱我的原因。安静的陪你,在每寸时光。我是**宝贝,等你,带我去旅行。
      5、在猪圈购买滴宝贝忘记付款了喔,淘宝系统规定拍下三日内未支付,交易会自动关闭。为避免缺货惨剧发生赶紧来付款吧,猪猪会派火箭护送宝贝到您手中
      6、亲爱的XX,您挑中的是我们家XX高档系列的限量款产品,款式时尚、高档。注重生活品质的您一定不要错过哦...

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      2023-07-03 印下情深 回答了该问题

      淘宝客服下单催付话术怎么说?

      1.亲爱的,您拍的这个是特价限时限量款的哦,拍下了抓紧付款,我们好尽快给您发货的哦,若是对我们产品有任何疑问可以随时问我的哦!
      2.亲亲,我是**店的**,是这样的,您在我们店拍的宝贝不小心忘了付款呢,这个宝贝很热销的,很容易断货,不知道什么原因让您遗忘了,有没有什么需要我帮助的吗?
      3.您好,我们已经在安排发货了,看到您的订单还没有支付,这里提醒您现在付款,我们会优先发出,您也很快会收到包裹!
      4.您在活动中抢到了我们的宝贝,真的很幸运呐,您这边还没有付款,不知道遇到了什么问题呢,再过一会,就要自动关闭交易了呢,有别的买家会在有货的情况下拍走了,您就会失去这次机会了呢!
      5.您好,看到您还没有支付,我们这边是支持7天无理由退换的,而且还帮您购买了运费险,收到以后包您满意,让您没有后顾之忧!
      6.亲亲,您在**店拍下的**宝贝还没有付款,您是老顾客,我跟店长申请了这次VIP的价格,比您拍的少了不少呢!
      7.您好,您在**店拍下的**宝贝还没有付款,因为您是第一次购买本店的商品,我跟店长申请了赠品,这个是VIP的老顾客才有的呢!...

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      2023-07-03 印下情深 回答了该问题

      女装网店客服常用销售话术有哪些?

      1.亲爱的客户见喜服饰为了回馈新老客户特别举行了XX活动,同时还有小礼品赠送。更多优惠、更大的让利赶快进店看看吧。
      2.请问是XX女士/先生吗?您好,我是淘宝网XXX(店铺名称)的客户经理,今天是您的生日我代表XXX(店铺名称)的工作人员祝您生日快乐……(祝福的话)。因为您是我们的特别会员所以您在3天之内到见喜购物都可以享受包邮、大幅度让利等优惠活动。+询问对见喜售后是否满意。
      3.我们宝贝上显示的都是实际库存,您能看到的都是有货的。
      4.我觉得这款的两个颜色都不错,由于每个人的上身效果和喜欢都不一样,顾客都是根据个人喜欢选择的,暂时选择XX颜色的顾客比较多。
      5.我们的照片都是100%实物拍摄的,但网上购物由于不同的显示器和每个人视觉感官的不同,有些许色差问题是难免的,亲,如果特别在意色差问题,建议您谨慎选购!...

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      2023-07-03 印下情深 回答了该问题

      淘宝客服话术特点有哪些?特征是什么?

      淘宝客服话术主要有以下几个特点:
      1.简单、明了。客服话术通常都是简单明了的语言表达,尽可能用通俗易懂的话语向客户解释问题。
      2.亲切、热情。客服话术要展现出亲切热情的态度,不仅可以让客户产生信任感,也可以使客户对所在企业产生好感。
      3.耐心、细致。客服话术要显露出耐心和细致,对于客户提出的每一个问题都应该认真回答,让客户感受到被重视。
      4.及时、准确。客服话术需要给客户及时准确的答复,这也是客服人员的基本职责。...

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      2023-07-03 印下情深 回答了该问题

      销售话术最大的好处是什么?

      销售话术的好处主要有8点,不过最大的好处就是提高销售量。
      1、强化电话沟通能力
      2、提高个人修养
      3、重塑刚毅脸型
      4、培养辨音识人能力
      5、提高做单谈判能力
      6、培养耐心和抗挫折能力
      7、拉近客户关系
      8、直接带来新的业务...

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      2023-06-21 印下情深 回答了该问题

      驿站客服基本话术包括哪些?

      1、亲爱的,你喜欢的宝贝有货。现在全场都在搞活动,xx也会有活动。请看一看。
      2、亲爱的,非常抱歉这个宝贝没货了。你可以看看这个。两个宝贝质量都很好,款式价格都差不多。
      3、亲爱的,一般发货后3天左右可以发货。你收 物后,可以仔细检查。如有质量问题,7天内可无条件退货。
      4、亲爱的客户您好,感谢您对我们产品的支持和信任。您的问题和建议将被整理出来并及时反馈。让我们尽力解决您的问题,期待您的再次光临!
      5、感谢您的光临,期待再次合作!请相信我们一直在努力。如有错误,我们会负责任,尽力让您满意。祝你生活幸福美好!
      6、感谢您购买我们的宝贝。如果您在收到宝贝后有任何问题,请立即联系我们的售后人员,我们将尽力为您处理。亲爱的,别忘了给我们一个好的评价,期待你的再次光临!...

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      2023-06-21 印下情深 回答了该问题

      电商客服必备的专业知识和能力有哪些?

      电商客服分为售前、售中、售后客服,优秀的电商客服,应该具备这些能力:
      1.产品的认知力
      对自己的产品有足够的了解,深入地了解他们的实际需求,能及时接待消费者的疑问,增加双方的信任感,在销售产品的同时能够提升用户体验。
      2.沟通表达能力
      态度决定一切,在给用户推荐产品时,要有诚恳的态度和文明用语。要在这几个方面考虑:用户如何接受我们的产品?犹豫不决时如何更好让他们下单?用户太久没回复是不是对我们不信任……等等去考虑问题并完美解决。
      3.灵活使用客服工具
      学会使用平台的回复工具,例如:机器人回复。要知道,后台工具或者一些插件,当我们熟练掌握这些工具时,肯定会大大提高工作效率。
      4.提升用户粘性
      让老客户了对产品是信赖,甚至能让老用户带动新用户,这样一来,店铺的粉丝群体和用户黏性才会逐步提升,店铺的生意自然就猛增。...

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      2023-06-21 印下情深 回答了该问题

      新手银行客服所学专业知识有哪些?

      作为一个客服,一般不需要太高深的电脑技巧,但是需要对电脑有一个基本的认识,包括熟悉的使用word以及excel等等,以及要有快速的录入能力,至少应该熟练掌握一种输入法,能够盲打输入。要做一名合格的客服人员,应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度,耐心地向客户解释,具有饱满的工作热情和认真的工作态度, 虚心地听取客户的意见等等。...

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