1.当宝宝出现了奶粉过敏现象之后，一定要立刻停止会引起宝宝过敏的奶粉，您可以选择一些专门的防过敏的奶粉给宝宝喝。
2.减少宝宝奶粉过敏最好的方法就是坚持母乳喂养，一般情况下来说母乳是不会产生过敏状况的。
女装网店客服销售话术
1.您真好眼力，您看中的可是现在最流行的，最新推出的
2.看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人 , 您对流行(材料)有这么专业的认识
3.您真是行家，这么了解我们的品牌
4.您真会搭配，很多人穿不出...
1.亲，麻烦您具体描述一下您的问题，您遇到什么问题或者需要什么操作呢，方便小二更快、更好处理您的问题。
2.嗯，好的，小二现在正在查询您所遇到的问题，打字和查看需要一些时间，建议您耐心等待一下，防止系统断线，建议您在1-3分钟回应...
1.可以解决议价问题
亲，非常抱歉，我们的定价已经是最低销售价格了呢，没有办法再优惠啦
2.解决质量疑问问题
亲，我们是商城正品，质量都是有保证的，您这边可以完全放心拍下哦。。。
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亲，7天内是可以无...
1、发货时间--亲，您好!本店的宝贝都是拍下之后的48个小时内尽快给你发货的哦，如果是急件，您可以提前和我们说一下，我们可以提前给您安排发货的呢!
2、什么快递--亲，您好!本店的宝贝一般情况下都是默认是发圆通快递、汇通快递和申通快递...
对于学习天猫客服话术技巧就是好好的理解，只有理解到位才能做好运营自如。
1.欢迎语：简单的开场白，向客户打招呼问好。
2.对话：通过简单的对话聊天，从客户的话语中，尽可能的获得最大的客户需求信息与客户心理信息。
3.产品介绍(推荐、挑选)：从跟客户的对话中获得的信息，给客户推荐一两款产品，让客户挑选...
客服话术内容主要有
1、开场白
2、产品问题
3、推荐产品
4、结束语
5、咨询物流问题
6、咨询促销活动
7、催付话术
8、付款话术
1.亲爱滴客户，您的订单已经签收，再次感谢您对本店的支持，请记得及时给我们好评哦!
2.亲爱的xxx小店收到飞鸽传书，得知您的宝贝已经安全抵达。有任何疑问欢迎咨询我们，喜欢请记得5分好评，一路相知，伴随左右。
3.尊敬的xxx得知您的宝...
1.客户：我想查询我的货物发运情况。
回答：请告诉我您的订单号码，我会马上查询并告诉您最新情况。
2.客户：我刚刚订购了货物，想确认一下。
回答：为了确认您的订单，需要您告诉我您的订单号，我会核实和确认您的订单情况。
