1.下载和注册快手App在手机应用商店中搜索并下载最新版本的快手App。安装完成后，打开应用并按照提示进行注册和登录。
2.创建账号和店铺完成注册和登录后，点击底部导航栏中的我按钮，进入个人中心页面。在个人中心页面上方，点击开店按钮，然后按照指引填写相关信息来创建自己的店铺账号。
3.准备商品信息和照片在准备出售的商品之前，确保你已经拍摄好商品的照片，并准备好商品的详细信息，包括名称、描述、价格等。
4.发布商品在个人中心页面上方，点击发布按钮。在发布页面，选择商品选项。然后，按照提示填写商品的相关信息，包括商品名称、价格、运费、所在地等。在商品描述中，详细介绍商品的特点、尺寸、颜色等重要信息，以便买家更好地了解商品。
5.上传商品照片在发布页面，点击添加图片按钮，从手机相册中选择商品照片进行上传。确保照片质量良好，能够准确展示商品的外观和细节。
6.设置商品属性和分类在发布页面，选择合适的商品分类和属性。这有助于买家更容易找到你的商品。
7.选择交易方式和物流信息在发布页面，选择适合的交易方式，如快手直播、线上交易、线下交易等。如果选择线上交易，你需要填写相关物流信息，如运费承担方、配送方式等。
8.预览和发布商品在填写完所有信息后，点击页面上方的预览按钮，查看商品发布的效果。确保所有信息都正确无误后，点击「发布」按钮，将商品上架出售。
9.管理和推广商品一旦商品发布成功，你可以在个人中心的店铺管理页面中找到你的商品列表。你可以对已发布的商品进行管理，如修改商品信息、下架商品等。此外，你还可以通过快手的推广工具来增加商品的曝光量，吸引更多潜在买家。...
快手佣金结算规则则会根据不同的商品种类和商家情况而有所不同，具体佣金比例也会有所差异。在快手平台上，商家可以通过设定商品佣金比例来决定自己的收益，买家可以通过对比不同商家的佣金比例，选择最合适的商品进行购买。...
访客分流规则
（1）目前定义了商品详情页、订单详情页、消息私信、直播和其他五类入口。商家可以根据客服技能和用户诉求，配置对应规则。
（2）分流访客规则支持统一分配和分入口分配两种模式。统一分配即将此入口发起咨询的消费者平均分配给商家选定的客服，系统根据分配客服的空闲程度分配;分入口分配支持消费者在分配前再做一次选择，根据入口+选定的问题进行分配。分流的客服支持选择1人或多人。...
抖音考核主要有三个方面，分别是2分钟首次回复率、3分钟平均回复率 、满意度 ，如果审核不达标的话，商家是会被限制参加平台活动的。
1、2分钟首次回复率
商家的2分钟首次回复率需要大于等于85%，2分钟首次回复率的计算方式为：2分钟内首次被回复的会话量，与消费者转人工咨询消息数总量的比值，其中2分钟内首次回复会话量，是客服首次回复时间与用户转人工时间在2分钟内的会话量之差。
2、3分钟平均回复率
商家的3分钟平均回复率需要大于等于80% ，3分钟平均回复率的计算方法，与2分钟首次回复率的计算方法是一样的。
3、满意度
商家的满意度需要大于等于80% ，满意度的计算方式为：非常满意量5星与满意量为4星的数量之和，与已评价的会话量的比值。...
1. 亲，您真是很持家，在同等质量的基础上我们的价格肯定是最优惠的。这款产品我们卖了非常多客户，都评价物超所值呢。如果您收到宝贝觉得物不所值，我们是支持7天无理由退换货的，亲不会有任何损失哦。
2. 实在抱歉哦，亲，我们家都是微利出售的哦，质量保证不议价的呢，希望亲能理解呢。
3. 亲，非常抱歉，我们是店的宝贝都是正品，质量保证所有价格都已是折后价，所以不议价不抹零，谢谢谅解。
4. 亲，十分抱歉。价钱是公司的规则，作为小小的客服，我是没有方法改动价钱的。看您这么有诚意，我可以给您备注一份礼物!...
“SPIN”中文：顾问式销售很多人并不熟悉这个词，简单来说，“SPIN”采用的是“换位思考”的方法，从而达到让消费者购买的目的。...
1.店铺正常运营，可及时发货时：
（1）亲亲，您好!预计下单后48小时安排发货。正常情况下，市内隔天可到达，省外为3-5天，偏远一点的地区可能会延迟1-2天。
（2）亲亲，预计下单后72小时安排发出。受疫情影响，近期物流时效将会随之延长，对此我们深表歉意，疫情期间也请您一定做好防护，保障自己的安全。
2.快递物流后台没有更新时：
（1）亲，非常抱歉，给您带来麻烦，您这边先不要着急，我先联系一下快递公司 询问一下具体是什么情况好吗?
（2）亲亲，不要着急，物流公司 一般在揽件后的24小时内会更新物流信息 ，请先耐心等待。后续如果还没有消息，再来联系我们哦。
（3）亲，因为疫情原因，您的包裹停留在快递途中无法配送，我们会协助联系快递公司，待快递恢复后尽快安排配送，非常抱歉，给您带来不便!
（4）您好!您的包裹已经在路上了，因受疫情影响，部分道路运输受阻，您的包裹停留在快递途中无法配送，暂未知具体到货时间。近期疫情有所缓解，相信很快包裹就到您手上了!...
1.活期宝，投友的活宝。
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1.感谢亲对XXX品牌的青睐!亲在使用产品过程中有任何问题请及时与我们联系哦。
2.我们一直关注您购买商品的快递进度，快递公司显示已签收，如有问题请拨打服务热线，满意请给5分哦。
3.亲爱的XXX小店收到飞鸽传书，得知您的宝贝已经安全抵达。有任何疑问欢迎咨询我们。喜欢请记得5分好评，一路相知，伴随左右。
4.尊敬的xxx得知您的宝贝已经安然送达，非常荣幸能为您提供服务，今后的使用中如有需要，请联系我们，愿效犬马之劳。祝您生活愉快。
5.亲爱的XXX得知您的宝贝已经安然抵达，小店倍感欣慰!今后的日子里同样期待你的再次光顾!常伴您的身边，服务您的需要。...
1.感谢您的惠顾，期待您的再次光临，收到货满意请给予我们5分，我们珍惜每一位买家对我们评价，如果对我们的商品或服务不满意，可以随时和我们联系，我们会服务到您满意为止!而且目前还有好评返现活动哦! （发送好评返现链接）
2.亲，感谢您对本店的支持与信任，我们会继续努力的哦~期待亲的下次光临!对啦，目前店内还有5分好评返现活动哦~，如果觉得我们淘宝产品可以的话，记得来参加好评返现活动哦
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4.亲，您在本店购买的宝贝还没有付款哦，付款后我们会尽快为您安排发货哦
5.亲，您好!您刚刚拍下的心爱宝贝还未付款哦，为了我们能及时的把您的宝贝送达到您或者您的她手中，还请晃动您美丽的手指点击付款以便我们尽快发出哦...
