虾皮平台客服话术
1、商品是否有货
(1)亲，这件商品是有货的，您可以放心下单!但是运输的时间会相对比较久，具体时间需要和仓库那边确认以后才能告知您!
(2)亲，这件商品目前在中国台湾的仓库已经没货了，需要从XX仓调货回来，大概...
淘集集客服热线话术
1.亲亲，看到亲的订单了，小的心情澎湃，一直在这候着不敢离开半步，斗胆烦请小主赶快把宝贝收了吧!让奴婢早日交差，在此给您谢恩啦!
2.呜呜，好冷啊，麻麻你真的不要偶们了吗?赶紧来付款把我们带回家吧!不然又要回...
1.亲爱的，咱们这款是特价限时限量的哦，拍下了抓紧付款， 咱们尽快给您发货的哦，对咱们产品有任何疑问随时问我的哦!
2.您能够将宝贝先拍下来，明天钱包吃饱了能够直接付款就行，免得您又劳神找哦!亲亲，看到亲的定单了，小的一直在这候着...
电话客服回复客户议价的话术
1.亲我们都是明码标价哦，您买的⼼理踏实，宝贝虽然有点贵，但是值这个价呢!宝贝的原料、品质、包装、售后，客⼈都觉得不错哦!该给我优惠您不说我们也会给您的，我们是正品专卖，您请放⼼!
2.亲，同样的东...
抖音客服常规话术
1.问候语
(1)你好，请问有什么需要帮助的吗?
(2)欢迎来到我们的店铺，需要我为您解答什么问题吗?
(3)您好，我是本店的客服，请问您需要什么帮助?
2.推荐商品
(1)这款商品是我们的热卖款，很多顾客都非常喜...
移动、联通客服话术
1.先生/女士，您好，我是中国移动10088电话经理，现在给您打电话是想告诉告诉您一下好消息，打扰您几分钟时间可以吗?
2.谢谢(请问我怎么称呼您呢?)
3.先生/女士，您是我们的贵宾客户，我公司为您准备了一系列特权服...
客服工作话术的8大禁忌
1、口头上的不尊重：客服的话术中，一定要记住尊重他人，不论是正面的讲话，也不能有消极否定的言语。
2、对客户的指责：客服工作一定要把客户当做王来对待，客服工作话术中不能有指责，对客户的抱怨也一定要以...
1.无礼质问
很多客服会在介绍完产品后，担心客户没听懂你的意思，就质问客户：“你懂了吗”，“你理解我的意思吗”。
在交谈时客服应多采取征询、协商或者请教的口气与客户交流，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，避...
快手客服常用基本快捷话术
1.欢送莅临话术：老铁，您好!欢送莅临本店，请问有什么能够为您效劳的呢?
2.在的请讲话术：老铁，您好!在的哦，请问您看中本店的哪个商品了呢?我能够为您引见的呢?
3.有什么能够协助话术：老铁，您好!请问...
做物流客服有哪些服务话术需要学习?
1.快递拦截
(1)您好亲，为保证您的快件安全，如您确定需要退回的话，
(2)我们需要联系发件网点，确认后可以安排退回。快件运作速率较快，
(3)为避免拦截不及时也可在快递员送件时拒收哦，您看...
