退款申请流程
1.打开抖音小店APP，点击“我的”页面
2.进入“订单”页面，找到需要退款的订单，点击“申请售后”
3.选择“退款”类型，填写退款原因和说明，并上传相关证明材料
4.系统将自动审核，并在3-5个工作日内处理完毕...
抖音上商品编辑方法：
1.商品标题
商品标题是用户最直接看到的内容，因此需要简洁明了地描述商品特点。合理使用关键词，让用户通过标题就能了解到商品的基本信息。
2.商品描述
在商品描述中，需要详细介绍商品的特点、功能、规格等信息。可以使用有吸引力的语言和排版，突出商品的独特之处并表达产品的价值。
3.图片展示
商品图片是用户选择购买的重要参考依据，因此需要精心挑选高质量的图片来展示商品。注意拍摄角度、光线和背景，保证图片清晰、亮丽。同时，还可以上传多张不同角度或细节的图片，让用户更全面地了解商品。
4.商品标签
为商品添加适当的标签可以提高商品的曝光率，让更多的用户能够找到你的商品。标签应与商品相关，并能准确描述商品的特征，方便用户进行搜索。
5.商品价格和促销
明确的价格信息和优惠促销会吸引更多用户购买。在编辑商品时，需要准确填写商品的价格，并及时更新促销活动信息。可以使用折扣标签、满减等方式来吸引用户。
6.商品评价
商品评价是其他用户对商品的真实反馈，也是购买决策的重要参考依据。鼓励用户进行评价，并及时回复用户的评价，展示良好的客户服务。...
【快手app】-【快手小店】-【选品中心】-【商品加架详情页】-【0元申样】/【购买样品】。进入商品详情决策页后，可查看商品是否支持免费申样，显示有【0元申样】按钮的商品即可以申请免费样品。...
90天。
售后服务期限：
非三包商品交易成功后超过15天线上将无法申请售后;
三包商品线上维权期超过90天将无法申请售后。
温馨提醒：如果订单交易成功超过15天，发起维权申请只能支持维修。...
淘宝客服要求有打字速度快、相应速度快、熟悉本店的宝贝、服务态度良好、具备相应的技能。...
1.专业沟通
客服人员在面对客户时，都会因为对象不同或者话题不同而处于不同的沟通环境，优秀的客服人员必须要能及时辨认出来，并提供适当的解决方案，将整个沟通过程彻底掌握。
2.专业知识
客服人员还需要与网店经营产品相符的专业知识。如果是经营服装的店铺，那就要求客服对服装的材质、尺寸、颜色等方面都要有专业的了解。只有客服了解透彻了，才能快速解答客户的各种问题。
3.良好的语言表达能力和倾听能力
良好的语言表达能力是实现客户沟通的必要技能和技巧;而良好的倾听能力是实现客户沟通的必要保障。
4.优雅的形体语言表达技巧
掌握优雅的形体语言表达技巧，能体现出客户服务人员的专业素质。优雅的形体语言的表达技巧指的是气质，内在的气质会通过外在形象表露出来。举手投足、说话方式、笑容，都表现你是不是一个专业的客户服务人员。...
要找到可信赖的供应商，最好了解下产品质量定好价格，售后服务要找靠谱的商家，选品上要多元化。...
因为问题比较笼统，对于仓储成本的几个方面给大家讲讲。
1、选址：仓储规划首先要选址，选址收发最为便捷的地点，可以有效降低转运成本;
2、库容规划：库容规划的目的提高单位面积的最大存储量;
3、库位规划：根据物料的流转速度，合理规划，提高仓储作业的效率;
4、货架、工装器具规划：也是有效提高作业效率的必要条件，同时，可以提高单位面积的存储量;
5、库存健康度管理：根据库龄结构，提前布局库存风险控制，减少库存失效造成的损失。...
1、随口说出极限词
作为一个淘宝客服，对极限词必须做到了如指掌，如最、第一、最佳等。这些没有数据证明的，属于夸大宣传，一旦客服说出口就违反了广告法，违反后容易被客户举报、被平台处罚。所以淘宝客服在沟通时，切记千万不要说出极限词。
2、无视中差评
淘宝售后问题是一大难题，处理不好容易引发消费者投诉和差评，还可能影响消费者后续在该淘宝店的消费。所以售后问题也不能随便处理，客服一定先了解交易过程中真实发生的情况再进行处理，对于不能及时处理的问题也要告知客户售后时间。若售后问题一直未被解决，就需要持续关注售后解决进程，催促尽快解决。若客户已经给了中差评，那么客服应该在旺旺联系客户，在客户不回复的情况下再拨打电话，一天最多打两次。若顺利为消费者解决了核心问题，满足了客户的合理需求，获得了消费者的肯定，不妨和客户沟通是否能修改差评。
3、随意给出承诺
客户购买商品后，最关心的就是快递是否到达及时送达。那客服对于快速送达时间回答不需要过于精准，除非有购买准时送达保险，否则不要随便给客户承诺送达时间。一旦客服承诺送达时间，在规定时间内因为其他影响因素没有送达容易引起客户的不满。
4、官方严肃沟通
很多淘宝客服为了展示自己的专业，在和客户沟通时会一本正经的沟通。其实这样效果不好，客服一本正经地和客户沟通，会让客户以为是机器人自动回复。淘宝客服可以像平时聊天一样，但要注定说话措辞，不要出现谩骂、违规、讽刺等违规词。
5、脾气暴躁
淘宝客服当遇到咨询人多、骂人客户时，容易情绪不稳定、发脾气，致使解待客户是不够温柔。虽说客服是人，也有自己的情绪，但是作为服务岗位一定要懂得管理好自己的情绪，避免将自己不好的情绪带给客户。客服在遇到脾气不好的客户，客服应该保持良好的态度接待。...
1.倾听技巧
倾听技巧是客服必须掌握的技能之一。客服在沟通中应该更多地倾听客户的问题和需求，而不是过多地发表自己的意见和看法。当客户在描述问题的时候，客服应该认真听取，不要打断或中断客户的发言。当客户说完后，客服再逐一解答客户的问题。
2.语言表达技巧
客服需要良好的语言表达能力，能够准确、清晰地表达自己的意思。客服应该尽量使用简单明了的语言，避免使用一些晦涩难懂的词汇，以便让客户更好地理解。
3.礼貌用语
在电商客服的工作中，礼貌用语是必不可少的。客服应该始终以礼貌的方式回复客户，用词要得体、恰当、尊重客户，并且在语气上要表现出真诚和耐心。
4.理解客户
客服应该理解客户的需求和问题，这样才能更好地回答他们的问题。在沟通中，客服应该不断确认客户的需求和问题，以便更好地解决客户的问题。...
