工作能力及其他专长可以这么写：
本人性格开朗热情，工作认真负责，虚心学习知识，愿意接受新事处理新情况。吃苦耐劳，交际能力好，能够胜任销售或者业务推广等工作。细心负责，能够胜任一些文字工作、文件整理工作等。...
1.对经济总态的把握和敏锐性
2.善于观察
3.勤于总结
4.擅长动手
5.主动沟通
6.付出为乐
7.及时修正...
1、在技能标签上增加标准性的证书名称、荣誉称号、工作经验、专业技能，因为这些类别的词语可是招聘者的最爱。
2、为了让自己的技能更加显现，还可以作为重点加粗、突出的处理，这样会让筛选简历的人，能够一眼就看到自己的能力。
3、多花点心思，结合所求岗位，撰写个人技能，只有完全的匹配度，这样面试的几率才能够更大，也才能够打动面试官。...
1、熟练运用客服系统
不少知名店铺对客服的打字速度是有明确规定的，甚至有的的达到了80字/分，因为对于客服而言，良好的沟通技巧固然重要，但是基础的谈话必须能够维持进行.
在大促等购物节上，往往会出现1个客服对8个顾客的情况，此时手速决定一切，只有手速快的人才能够完成应付客流量，保证用户流失率下降。
一般而言，淘宝客服的手速要保证在60字/分。
如果要成为一名客服，可以选择下载一款打字软件提升手速。
2、热情认真态度
要做一名合格的客服人员，只有热爱这一门事业，才能全身心地投入进去，所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。
3、熟练业务知识
应该拥有熟练的业务知识，并不断努力学习。只有熟练掌握了各方面的业务知识，才能准确无误地为用户提供业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务。让客户在该有的服务中达到更好的满意度。...
1、沟通技巧
对于经常使用电话的角色来说，清晰沟通的能力是最重要和必需的技能之一。对于通过电话进行主要沟通的客户支持和销售工作，需要成功的沟通才能为企业带来有益的结果。其他工作可能需要员工拨打紧急电话、管理客户冲突或每天接听数百个电话，因此需要进行特殊的沟通。沟通技巧包括积极倾听、提出问题以澄清问题以及同理心和耐心等人际交往技巧。
2、技术能力
知道如何正确使用电话设备是另一个普遍需要的技能。有些工作可能需要员工操作复杂的电话系统，如 PABX 系统和操作员板。其他角色可能需要专业呼叫中心软件的高级知识。
3、客户服务技巧
许多需要大量使用电话的工作都与客户服务相关。客户服务技能包括保持友好和乐于助人的举止、清晰口述、及时接听电话和解决冲突。对于通过电话完成大部分工作的个人，他们需要熟练进行外拨电话营销、获得较高的客户服务评级和完成销售。
4、外语
由于非英语使用者的人数不断增加，许多雇主希望雇用双语人员。如果您能流利地说另一种语言，请务必将其添加到您的技能或教育下的简历中。...
1、你可以向身边的朋友、同学或亲戚打听是否有相关的兼职机会。他们可能会推荐一些可靠的平台或商家。
2、你可以加入一些与网店经营相关的社群，在社群中积极参与讨论，了解行业内的最新消息和兼职机会。
3、注意定期浏览一些兼职招聘网站和平台，及时关注岗位发布信息，以便抢先申请。...
1、终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2、收集小票信息
重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写;
3、建档
利用统一的专业的管理软件分类建立顾客档案;
4、数据统计分析
分析，比较顾客消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见;
5、客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的顾客加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握顾客需求尽最大努力满足顾客需求，为顾客提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与顾客的关系。
6、客诉处理
根据顾客反馈投诉的信息，及时做出反映。以顾客为中心，改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。...
1.我性格开朗，上进;具有良好的团队精神和人际关系，工作中认真、努力、耐心、细心，工作中善于激励他人，善于并热爱与人沟通;敢于开拓创新，有强烈的事业心和责任感，对生活和事业充满热情和向往。
2.本人性格开朗，稳重有思想，自学能力强，专业知识扎实，积极参加校园各种文体活动和社会实践，我喜欢打羽毛球、乒乓球和健身。
3.我兴趣广泛，喜欢运动和绘画，积极参加各种比赛，获得各种奖项。假期参加英语培训班。
4.本人责任心强，勤奋踏实，具有必要的创新精神，良好的团队合作精神和群众观念，高度的纪律性，较强的生存和适应环境的潜力!
5.学习潜力强，工作热情高，沟通潜力好。...
简历中的工作经验填写注意事项：
1、不要从头到尾只有一段话，应该先进行一个布局，开头内容介绍自己的重点经历，也就是说自己最擅长的工作内容或者和应聘岗位关联度最高的内容;把这些内容摆放在最前面可以起到先声夺人的效果。
2、工作内容介绍当中的每一段话的行数最好不要超过三行，如果特殊那么也不要超过四行，一般我们进行阅读时一旦超过了这个行数就会使人觉得有些不耐烦而导致其后的内容失去了阅读者的强烈关注度。所以我们布置内容的时候不要忘记考虑阅读者的习惯，利用这些习惯去调控内容的格式，可以增加内容的影响力。
3、简历工作内容段落之间的格式布置，段落之间当然需要空出一点的间隙，但是这个间隙不用过大，只需要比行距大一些即可，因为太大会影响内容的幅度，本来就一张纸而已，还糟蹋了那么多的空余位置岂不可惜。每段开头一定要空上两个格子，不能因为段落之间有空行就省去了这个步骤。...
技能专长应简洁明了、突出重点。...
