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    迷雾与荒野 

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    • 37
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      2024-06-20

      移动客服话术误导签合同怎么办?

      1.撤销合同:如果被误导签订的合同是通过欺诈、胁迫等手段获得的,则可以依法向法院提起合同撤销诉讼,请求法院判决该合同无效。
      2.要求返还:如果被误导签订的合同涉及到的款项已经被对方获得,可以要求对方返还。
      3.要求赔偿:如果被...

    • 140
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      2024-06-20

      美团客服结束语话术该怎么说?

      1、普通的结束语:祝您生活愉快,再见!
      2、普通的结束语2:感谢你的来电,再见!
      3、客户感知很好的情况下:希望下次还有机会再为您服务!
      4、客户咨询购买彩票等中奖活动:祝您中大奖,再见!
      5、当客户说他在开车时:路上要注意安...

    • 308
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      2024-06-20

      京东客服团队话术怎么设置?

      1、京东后台登陆店铺主账号:进入咚咚设置——客服设置——自动回复,在关联问题中,增加店铺常见问题以及对应答案;
      2、主账号为团队自动回复关联问题,供自己和子账号使用;
      3、京东子账号进入到咚咚设置——客服设置——自动回复,可...

    • 30
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      2024-06-20

      怎么更改淘宝客服自动回复话术?

      具体的设置方法:
      首先我们登上千牛,右键系统设置,我们点击一下系统设置,这里有一个接待设置。
      设置下面有个自动回复,点击一下自动回复。原来是可以直接在这里设置的,新版的是跳转到千牛的页面。
      在这里我们可以看到售前的...

    • 21
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      2024-06-20

      淘宝晚班客服怎么编辑话术?

      淘宝客服下班后自动回复话术:
      1.选择合适的自动回复工具:淘宝卖家可以选择使用淘宝自带的自动回复功能,或者其他第三方客服管理工具。这些工具通常都提供了丰富的自定义选项,允许卖家根据店铺特点和顾客需求来设置自动回复话术。

    • 32
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      2024-05-04

      淘宝店铺客服怎么批量导入聊天话术?

      1、软件名称:千牛电脑版(适用旺旺在线沟通交流) 5.06.02N 官方网PC纯净版手机软件尺寸:69.0MB、即然是要导进快捷回复术语,下载一个咚咚咚或是千牛卖家都能够的,依据自身店面的具体情况来实际操作。
      2、用EXCEL把必须用的语句那样编写进行后取...

    • 76
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      2024-05-04

      移动客服话术该怎么说?

      1、问候客户
      在移动客服中,问候客户是非常重要的一步。通过问候客户,可以让客户感受到企业的关心和热情,从而更加愿意与企业进行沟通。问候客户时,可以使用以下一些话术:
      (1)早上好/下午好/晚上好,您好!请问有什么可以帮助您的吗...

    • 29
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      2024-05-04

      蘑菇街客服话术包怎么整理?

      1、客户随口问的:亲、您好,很抱歉,咱家的果子保证产品的质量及口感,并且我们以走量为主,已经很划算了。
      2、一直纠缠的客户:结合顾客购买量及金额可以适当送个礼品(鲜果切)
      亲,您好,我给老板申请一下吧,看能不能送咱一个礼品...

    • 31
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      2024-05-04

      客服宝怎么共享话术?

      多人共享话术与图片:设有【公司话术】/【小组话术】/【私人话术】三大分类,满足不同需求,实现实时共享。

    • 70
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      2024-05-04

      理发店客服话术怎么说?

      1.打招呼和引介:可以上前问候“您好,欢迎来到我们的美发店”或者“您好,您预约的某某美发师请了解一下”。
      2.询问需求:问顾客需要什么服务,或者询问顾客的造型需求,例如“您是来理发还是想要染发?”
      3.给予建议:根据顾客的需求...

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