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    春野遊記

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2024-02-03 春野遊記 回答了该问题

      借呗热线客服话术怎么说?

      1、下个月再还
      话术:X/先生/女士,你现在已经严重违约,继续拖延到下月还款逾期滞纳金只会越来越多,对信用也不好,建议你快点处理还款。
      2、没工作或工资未发
      话术:X 先生/女士我们不可能拖延等到你找到工作发了工资才还,逾期只会导致滞纳金一直增加,产生信用不良记录,这一点希望你明白,建议你向亲朋好友先借钱处理一下还款。
      3、“我尽力去想办法借周转吧。”
      话术:请你好好利用我们公司给你的时间,否则无论对于你个人的信用或者说公司接下来将对你进行的催收的流程,都是会对于你本人带来不利的,这件事情已经到了无法在拖延的地步了,两天内你必须把钱还掉。我们无法再给你更多时间,请你务必抓紧这两天的时间
      4、有钱再还
      话术(逾期短):X 先生/女士不可能拖延到你有钱才还如果你有诚意先还过来部分资金我用这个理由申请几天时间宽限你必须通过其他渠道,或是向亲朋好友借钱处理一下还款。
      5、答应还款,多次未处理
      话术:我们的电话都是全程录音的,若你继续拖延还款,我们可以视为你在恶意拖欠,涉嫌捏造还款事实,根据公司的相关规定,我门可能追究您的二次违约责任(取消分期还款,强制结清等)
      话术:您现在已经逾期 x 天按照合同违约X 天我们就移交处理你的案子将由法务处理到时产生的一切后果将由你个人承担。...

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      2024-02-03 春野遊記 回答了该问题

      客服话术回复有没有前景怎么说?

      1、亲亲,看到您这边还没有下单,是有什么疑问嘛~
      2、看到您这边一直未回复,是有哪方面的疑问呢?您可以随时召唤客服为您解答哦。
      3、小主,很久没收到您的消息了,有喜欢的商品不要错过哦,若有疑问我们都是可以为您一一解答的哦~
      4、亲亲,您这边还有什么疑问呢?任何问题都可以来问我哒,很期待为您服务呢!
      5、抱歉哦亲亲,给您带来了不好的购物体验。您这边稍等一下哦,我们反馈给专业的售后团队为您处理呢。
      6、万分抱歉给您带来了不好的购物体验,您的问题这边已经登记好了,稍后会有专业的工作人员像向您致电,请注意接听哦~
      7、亲亲,请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的。...

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