常用话术：
1、亲爱哒~ 您有需要请随时通知我，我很乐意为你服务。请收藏一下本小店，我们会不定期上新款。祝你网购愉快。
2、现在小店都有优惠活动哦~~ 亲亲有时间可以了解一下哦。
3、亲亲，您好!在吗?你刚拍了我们的宝贝，跟您确认下订单信息哦?我很乐意为您服务。
4、亲爱哒，您好!欢迎光临”XXXX”!很高兴为您服务!请问有什么需要帮助的吗?
5、亲爱哒，您好，**（店铺名）XX为您服务!请问有什么可以帮到您的呢?现在我们**（店铺名）在举行“XXX”的活动，即日起，在本店任意购买两件即可包邮，亲爱的选好要的东东后，用购物车一起拍下联系我修改邮费哦
6、亲爱哒~ 掌柜外出发货，非常抱歉不能及时回复您的信息，您可以在小店先慢慢挑选，一定要等掌柜哦!掌柜回来马上回复!
7、亲爱哒~ 不好意思!店主去忙了，可能没及时的回复你!亲爱的~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧，回来联系亲爱的。谢谢!祝生活愉快!!亲爱的有空多来坐坐哦
8、亲爱哒~ 不好意思，现在忙于打包发货中，有事请留言，晚点给你回复，谢谢!
9、亲爱哒~ 客人比较多哦，不要着急呢，我会一个个回复哦，我已经变成三头六臂了。...
1、您的小可爱正八百里加急赶往你的聊天界面。
2、您好您有新的恋爱订单请及时查收。
3、我在给珠穆朗玛装电梯，八达岭长城安保鲜膜，月球上开采月岩，太平洋上装遮阳棚，你那点破事怎么能扰醒我的美梦。
4、你是夏日限定的美好，会在赏味期内回复。
5、[自动回复] 正在与魔仙堡进行信号连接，有重要的事情请留言。
6、非常抱歉，我们的客服人员现在不再在线。请在明天的XX点至XX点之间再次联系我们，我们会尽快回复您。感谢您的耐心!
7、您好客服暂时不在，有事可以留言哦。客服小姐姐上线后马上回复您。...
1、很高兴您能抽空接受我们的回访。非常感谢您对我工作的支持，打扰您了，再见。
2、非常感谢您给我们提供宝贵的意见/谢谢您的宝贵意见，祝您天天开心!再见!
3、好的，我的回访结束，非常感谢您对我工作的支持!祝您生活愉快!再见!
4、非常感谢您对我工作的支持，打扰您了，再见。
5、好的，非常感谢您的建议。再次感谢您接听我的电话，再见!
6、谢谢您对我工作的支持!祝您生活愉快!再见!...
1、亲亲，实在不好意思呢，这边可能快递暴力运输导致的，这边给你申请10元红包留下产品可以吗?
2、亲亲，打扰了，我是xx店铺的客服。看到您的评价，没能让您满意，深表歉意，一个中差评对小店的影响很大，现在生意也不好做。可以麻烦您动动手指修改一下评价吗，我们将为您补偿10元。给您添麻烦了，小店主感激不尽。
3、如果你收到宝宝的质量问题，我们会无条件退货。请放心，我们会给你一个满意的答复。
4、如果您不能接受缺陷，您可以根据您的照片选择退回或更换。请接受我们对此事的深深歉意。
5、亲，对于这种纰漏，我们感到十分抱歉，这样，我们赔偿您五元现金可以吗?
6、亲，根据您所描述的情况，商品是不影响使用的，只是美观上有些欠缺，我们这边可以给您一个10元的现金优惠券，您看您可以接受吗?
7、亲，您这种情况是可以退换货的，您可以将商品邮寄过来，我们为您调换或者退货，邮费我们付，你看可以吗?...
1.严厉打击詐騙犯罪，维护社会诚信体系。
2.汇款中奖莫心急，辨明真假需仔细。
3.挣钱不易存钱难，美女嘴甜是想钱，骗你上当把钱转，立马消失不见还。
4.防卫好，财产安全得保障。
5.一旦难分假和真，110咨询最放心。
6.转账汇款须谨慎。
7.遇人向你借手机，始终留意别远离。
8.如果你缺钱，那就来刷单，保证让你倾家荡产。...
1.很好的买家，欢迎再次光临!!!
2.每次的好评都让小店感动，小店会更加珍惜!也感谢亲给小店提出宝贵的建议，小店会更加努力。
3.当小店看到好评的那一瞬间，我感动了，因为亲的肯定就是对小店最大的支持和鼓励。亲的好评对小店来说就是一盏明灯，时刻指引着小店向更高的标准前进，为了达到亲的更高要求，小店时刻不断的改正、完善自己，这也是对小店可爱的顾客----你---最大的回报。小店时刻会记得亲的支持，希望亲也记得有一个期待者在时刻期待你的再次光临。
4.如果有失误，我们定当负责并努力让您满意。
5.您的批评让我们更加完美。我们不仅仅邮寄包裹，也邮寄快乐!专业的服务就在您身边!期待您的再次光临!!...
1、感谢亲的建议哦，这个问题我们已给反馈相关人员，在穿着过程中有任何问题都可以联系我们在线客服哦，我们一定会竭诚为您服务的^_^
2、感谢您的咨询，可以点击收藏下店铺或者喜欢的宝贝哦，期待您的光临，祝您生活愉快~
3、非常感谢您的支持，祝您生活愉快，再见!
4、如有任何疑问请随时与在线客服联系哦!祝您生活愉快!
5、感谢您对小客服的支持。小客服先不打扰您了，祝您生活愉快!
6、再见，祝您购物愉快!...
1、物流问题。亲爱的，非常抱歉，最近物流繁忙，发货比较慢（容易出错），您这边先不要着急，我先联系一下快递公司询问一下具体情况好吗?然后根据具体情况给您解决。
2、非常抱歉，近物流比较繁忙，导致发货速度有些慢，我会立即联系快递公司了解具体情况，请您不要着急。
3、如果发货的商品被安检部门扣留，请先与快递公司协商并确认责任方，以便快递公司进行赔偿。同时，请与您沟通处理方式，如退款、换货或赠送礼品，以确保您的满意度。
4、非常抱歉，最近物流忙碌，发货容易出错，您这边先不要着急，我先联络一下快递公司问一下详细状况好吗?然后依据详细状况给您处理。假如遇到发货的物品被安检部门没收的状况，应首先跟快递公司协商，让快递公司赔偿损失。其次跟客户联络，协商一下事情的处置办法。...
1、什么时候到货
亲，一般 xx 快递发货以后3天左右可以到货的呢。您收到货以后可以仔细检查一下，如果有任何质量问题，7天内可以无条件退换货的，邮费也是由我们承担。
2、可以便宜一点吗
亲，非常抱歉，我们的低价已经是最低销售价格了呢，没有办法再优惠啦～
3、质量问题
亲，我们是商城正品，质量都是有保证的，您这边可以完全放心拍下哦～
4、结束语
亲，非常感谢您的惠顾，我们这边会在第一时间为您安排发货的哦～请您耐心等待一下收货。如果有任何问题的话，请您及时联系我们客服为您处理祝您购物愉快（可以添加表情）
5、退换货问题
亲，7天是可以无条件退换货的，质量问题您退货邮费都是我们为您承担的。如果是非质量问题呢，您退回来的邮费以及我们给你换货发出的邮费是由您承担的哦～
6、买家说：我考虑考虑
（1）可以，等您考虑好以后再联系我，到时候我再来回答您提出的任何问题，好吗?
（2）好的，谢谢，如果您今天拍下，今天就可以发货了，您就可以早些看到您喜爱的宝贝了。...
1、您好，亲，已经为您修改好了价格，一共是***元，您方便时付款就可以了，感谢您购买我们的商品。
2、您好亲，很高兴看到您购买我们的商品，价格已经为您修改好了，您可以在方便时付款就可以了!收到您的付款后我们会尽快为您安排发货的!
3、您好亲，已经看到您支付成功了。我们会及时为您发货的，感谢您购买我们的商品，有需要请随时招呼我，我是客服***。...
