客服问题多,就找萌萌客
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    偷偷掉珍珠

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    • 37
      阅读
      2024-04-30

      淘宝客服怎么安抚催得急客户话术?

      1、亲爱的,您是想放在哪里使用呢,这边为您推荐一款适合的哦
      2、亲,家用的可以了解一下这款呢(附链接)
      3、亲,您是多大的床使用呢 或者是您对想要什么样面料(给什么人使用)的电热毯呢?
      4、亲爱的,看您还没有支付哦,这款宝贝很热...

    • 25
      阅读
      2024-04-30

      电商客服话术怎么提高?

      客服面对客户情绪激动的原则:
      1、耐心倾听客户述说
      避免向客户重复发问,不打断,听情记事。
      2、及时给予有同理心的回应
      要站在客户的立场倾听,融入进去,尽可能认同客户的感受,感同身受,最高级为共情。
      (PS:双胞胎都无...

    • 26
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      2024-04-30

      竞价托管怎么提高客服接待话术?

      通常开场白的制定可以根据以下三步来进行:
      第一步,分析用户进入场景
      什么是场景?从生活角度来说,就是客观环境;从竞价角度来说,就是用户的路径,即用户通过哪个搜索词进入网站、通过哪个页面进行咨询客服、通过哪个咨询链接进入客...

    • 47
      阅读
      2024-04-30

      天猫客服怎么避免开发票,话术有哪些?

      发票问题的标准:只要买家有支付过货款,商家就需要无偿向索要发票的买家提供发票,不能拒绝,不能要额外的费用。
      常见的商家违约情况如下:
      1、商家表示不提供发票。
      2、商家表示开发票需要买家承担税点金额,或者让买家承担发票...

    • 33
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      2024-04-30

      速卖通客服怎么找常用话术?

      直接在网上找就可以,网上有不少。

    • 53
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      2024-02-02

      股票客服引流话术怎么说?

      1.俗话说的好:没有那金刚钻,就不揽这瓷器活。既然敢放口说“跟着我i们公司的专家做就一定能赚钱”,那你就回答客户说:百闻不如一见。我说的再好听,不如您来公司一看。亲眼目睹我们操作股票的全过程,保您赚的盆满钵满!
      2.您想赚钱吗...

    • 43
      阅读
      2024-02-02

      首饰收纳盒客服话术怎么说?

      1、开场白问候:亲,您好!欢迎光临XXX小店,请问您看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下,我是客服XXX;亲,您好!欢迎光临本店,请问有什么可以为您效劳的呢;亲,您有需要请随时通知我,我很乐意为您服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新款,祝...

    • 61
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      2024-02-02

      借呗热线客服话术怎么说?

      1、下个月再还
      话术:X/先生/女士,你现在已经严重违约,继续拖延到下月还款,逾期滞纳金只会越来越多,对信用也不好,建议你快点处理还款。
      2、没工作或工资未发
      话术:X 先生/女士,我们不可能拖延等到你找到工作,发了工资才还,逾期...

    • 22
      阅读
      2024-02-02

      总结客服话术案例怎么写?

      1、发生这样的事,给您带来不便了,不过我们应该积极面对才是对吗?
      2、没错,如果我碰到您这么多的麻烦,我也会感到很委屈的;
      3、我非常理解您的心情,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复;
      4、我真的很能理解,请放心...

    • 44
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      2024-02-02

      客服话术回复有没有前景怎么说?

      1、亲亲,看到您这边还没有下单,是有什么疑问嘛~
      2、看到您这边一直未回复,是有哪方面的疑问呢?您可以随时召唤客服为您解答哦。
      3、小主,很久没收到您的消息了,有喜欢的商品不要错过哦,若有疑问我们都是可以为您一一解答的哦~

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