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    你不懂爷的霸气 

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2024-02-20 你不懂爷的霸气  回答了该问题

      一名职场新人应该具备哪些基础能力?

      一名职场新人应该具备这些基础能力
      1.富有工作热情
      有的新人虽然经验不多,但是充满工作热情。他们精力充沛,做事积极主动。有任务不推诿,还主动揽活做或者积极帮助其他同事。
      启发:在走进公司的那一刻,提醒自己忘记生活的琐事,拿出十足的精神!
      2.积极参与有挑战的项目
      有的伙伴做事稳重,但是遇到有挑战的事情,担心做不好,往往下意识地后退一下。而有的人不怕困难,甚至面对难题时更加兴奋,以饱满的姿态投入挑战。这种职场新人有两重收获。敢于担当的精神得到领导的肯定;另一方面,成功应对了挑战之后,自己的经验和能力又前进了一大步。
      启发:面对有挑战的事,咬咬牙,提醒自己,往前一步,干起来!
      3.合作性强
      职场里总是有些人算计得很清楚,不想多干,牵扯到利益更是计较,导致大家都不愿意跟他合作。也有一些人虽然不是很计较,但是显得比较高冷,大家也会敬而远之。而那些对同事态度友善、喜欢交流,愿意担当、不计较的伙伴,往往会讨大家的喜欢,主管都愿意带着这种小伙伴做事情。
      启发:对别人友善,也是对自己好,更多地展现合作的姿态!
      4.做事利落、有条理
      不管是天生的还是后天养成的,有的职场新人做事特别条理,分得清轻重缓急,做事干净利落,效率高。我曾经有一个手下,大学毕业后入职,做事到位,而且特别快,一个人的工作效率是普通人的两倍,这种下属谁都喜欢。
      启发:领导没有耐心教这些最基本的工作素养,职场新人要有意识地培养自我管理能力和工作效率!
      5.具有“搞得定”的自信心
      下属跟领导合作,把事情做好就是给领导分忧。领导分配给任务,最怕的是下属能量太低,表现出怯懦,没有信心。出现这种情况,领导会少分配任务,个人锻炼机会就少了,当然,升职加薪的机会也没有了。而优秀的小伙伴总能传递一种自信,告诉你“他搞得定”。虽然,领导仍然要辅导和关注项目进展,但是心里会踏实很多。
      启发:自信是一种习惯,你的自信表现对领导是一种表态,对自己也是一种鞭策!
      6.出色的学习能力
      学习能力在任何时候都是重要的,学习能力意味着成长潜力,公司给员工的升职和加薪不光看过去一年的贡献,最主要的是未来的成长潜力。领导看到一个人的学习能力,才会把更重要的责任交给他。“干中学”是学习的最有效的方式,有的人成长快,原因之一是上面所说的承担有挑战的任务,在项目中成长;还有一个很重要的能力是复盘能力,除了自己复盘,还要咨询领导的看法,听取指导意见。很多小伙伴能时时觉察自己缺少的知识和技能,主动寻找外部资源,提升能力,为承担更重要的职责做准备。
      启示:学习成长是永恒的主题,经常自问,我过去半年有成长吗?...

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      2024-02-20 你不懂爷的霸气  回答了该问题

      新人提高自己适应能力的方法有哪些?应该如何做?

      职场新人提高自己适应能力的方法:
      1.做好抗压的心里准备。在职场中,有很多工作是需要时间和精力去完成的。所以你必须敢于承担繁重和公关的工作项目,把吃苦放在前面,享乐放在后面。积极调整好自己的心里状态,敢于和压力挑战,把自己的工作潜能激发到极致。
      2.要尽快适应新的工作环境。无论你身处何种岗位,面对同事、领导和工作任务,总会有不适应的地方,对你的思想会造成影响。所以,在进入工作职场中,要尽快调整好自己的心态,乐观作为、积极肯干。
      3.要有谦虚的学习心态。无论你在职场中多么能干,都必须要有学习的能力,学习前辈们的工作经验,学习有助于自己成长的知识和阅历。
      4.杜绝耍小聪明。作为新职员,必须要实事求是、脚踏实地的按照公司的规章制度进行工作,不能因为自己的能力而玩小聪明。如果是有这样的心机,那么你的职场之路是走不远的。
      5.杜绝走入帮派之争。在职场上,很多同事为了利益关系会拉帮结派,解决自己的仕途之路,这就需要你有一双明亮的眼睛去甄别、去观察,别把自己葬送在别人的脚下。最好的方法是远离这种派系之争,做好自己、踏实工作。...

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      2024-02-20 你不懂爷的霸气  回答了该问题

      在公众场合发言有哪些实用技巧?

      当众演讲的方法和技巧
      1、演讲的姿势,演将的姿势是成败的关键。要让身体放松,不能过度紧张。太紧张不但影响发挥,而且对语言的表达也会背道而驰。决窍之一是张开双脚与肩同宽,挺稳整个身躯;决窍之二是想办法扩散并缓解紧张情绪。例如将一只手稍微插入口袋中,或者手触桌边、或者手握麦克风等等。
      2、演讲不能低头,人一旦“低头”就会显得没有自信,倘若视线不能与听众接触,就难以吸引听众的注意。采取“缓慢讲话”的方式会使情绪稳定,脸部表情也得以放松全身上下也能泰然自若起来。 3、熟悉演讲场地。争取熟悉你要发表演讲的环境。提早到达并巡视讲台,练习使用麦克风和其他辅助视觉设施,提前调好话筒音量。
      4、熟悉听众。在听众进入会场时向他们致意,拉近和听众的距离。向一群友好的人演讲总比对一群陌生人演讲来得容易些。
      5、熟悉你的讲稿。如果你不熟悉你的稿子或者对它不满意,你的紧张感就会增强。演练你的演讲稿,并且做必要的修改,但是临近演讲前演讲稿最好不要做大幅改动,以免难于记忆。
      6、放松自己。做些准备活动松弛紧张的神经,比如深呼吸。
      7、设想你自己成功演讲时的情景。想象你自己在侃侃而谈,声音洪亮、吐字清晰、充满自信。倘能设想自己成功,你就一定会成功。
      8、要意识到在场的人们希望你成功。听众希望你的讲话兴味昂然、催人向上、旁征博引且风趣幽默。演讲时多看友好、善意、赞同的目光。
      9、不要道歉,说错的话不要重复或者再修改。假使你说到你的‘紧张或为你觉得任何讲稿中感到不妥的地方表示歉意,你就可能是在提醒听众注意一些他们其实并未意识到的东西。对此绝口不提就是。
      10、集中注意力于内容上,而不是形式。全身心投入演讲,把你的注意力从内心的焦虑上解脱出来,转向外在的演讲内容和听众。
      11、学会微笑。微笑会给你带来良好的情绪,并且能在一定程度上消除你的紧张感。
      12、积累经验。多参加比赛,多锻炼自己,经验会带来自信。...

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      2024-01-17 你不懂爷的霸气  回答了该问题

      销售话术多少秒锁定?多长时间响应能留住客户?

      第一个黄金15秒、第二个黄金45秒,第三个黄金90秒。只要这段时间内你能引起客户的关注,调动他的兴趣,那么你的销售就成功一半了。如果你能在此基础上,一鼓作气,乘胜追击,相信离征服客户就不远了。...

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      2024-01-17 你不懂爷的霸气  回答了该问题

      网店客服需要掌握的平台规则有哪些?

      客服电脑使用规则:
      1.未经允许不得私自在电脑上安装任何程序、插件。
      2.未经允许不得私自在电脑上使用U盘、MP3等任何移动存储介质。
      3.使用期间不得访问除淘宝、新浪、网易、腾讯等大门户站以外任何网站,如有工作需要,先请示负责人。
      4.每周对电脑进行一次全面杀毒,消除安全隐患。...

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      2024-01-17 你不懂爷的霸气  回答了该问题

      如何避免网店被限流?有哪些避免方法?

      规避网店限流的方法主要有这几点:
      1、创新运营策略
      首先,要规避限流和关联违规,您需要创新运营策略。不要简单地复制粘贴其他店铺的成功经验,这样不仅容易被平台识别为重复内容,还会增加关联风险。相反,要发掘自身的独特性和优势,将它们融入到店铺运营中,打造出与众不同的品牌形象。
      2、精细化管理
      在运营多家淘宝店铺时,精细化管理至关重要。要确保每家店铺的注册信息、商品描述、图片等都具备独特的风格和特点,以降低被平台识别为关联账号的风险。此外,合理安排每家店铺的运营时间,避免在同一时间段内进行相似或相同的操作,以避免触发平台的关联机制。
      3、合理利用平台规则
      熟悉并合理利用淘宝平台的规则和政策是关键。要了解平台对于关联账号的识别和处罚机制,并学会巧妙地规避这些风险。例如,使用不同的电脑设备、网络环境和服务提供商来运营不同的店铺,以减少关联的可能性。
      4、注重品质与服务
      无论您运营多少家店铺,品质与服务始终是吸引顾客和保持流量的关键。要注重商品的质量和卖家的服务态度,积极解决顾客的问题和纠纷,提升店铺的信誉度和口碑。这样不仅可以吸引更多的潜在客户,还能降低因低质量或违规行为导致的限流和关联违规风险。...

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      2023-12-25 你不懂爷的霸气  回答了该问题

      京东一件代发的卖家是如何选择货源的?

      这建议大家去无货源网站上找,像1688这样的电商平台就是个不错的选择。当然是需要店主先定位货源类目的。...

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      2023-12-25 你不懂爷的霸气  回答了该问题

      淘宝客服考试规范要求是什么?

      淘宝客服考试规范要求包括这些内容:
      1.关于电子商务礼仪对电子商务销售有一定基础。
      2.是否能有效的利用电子商务平台和顾客进行有效的沟通。
      3.公司下单流程和货品基本常识熟悉商品规格和参数。
      4.是否能够有效的指导顾客完成下单。
      5.在本职岗位能够很好的有针对性进行品牌宣传。
      6.是否能配合好公司的各项(促销)工作的展开、反馈顾客的需求。
      7.是否服从公司的管理切实维护公司利益。...

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      2023-12-25 你不懂爷的霸气  回答了该问题

      电商客服考试要注意什么?如何能考好?

      电商客服考试要注意这些内容:
      1、忌反客为主。在面试中切忌不分主次的反客为主,自吹自擂,夸夸其谈,要适可而止对自己的经历及能力表述简明扼要,不要空口承诺和吹牛,要慎言。
      2、忌急噪而不懂得收敛。毕竟淘宝客服是比较考验人的耐心的工作,过于急性子和遇事比较冲动急躁,可能对于客服这个岗位来说不是会很合适,对于胜任淘宝客服的工作也会有一定的影响。
      3、忌支支吾吾,犹豫不决。对自己的选择,对淘宝客服工作遮遮掩掩,对自己的未来没有规划。无法正面的回答面试官的问题,会降低自己的印象分。
      4、忌面试时候打断面试官说话,并且非常的没有耐心。打断别人说话是一件非常没有礼貌的事情,而且也反映了一个人是非常没有耐心的人。
      5、忌着装不合适,没有很好的精神面貌,毕竟精神面貌能展现一个人工作的态度和积极性。
      6、忌对淘宝相关问题一问三不知,如果不了解一个企业的文化,想要在企业里生存区域,企业里工作相对来说说服力比较低。...

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