在考察客服每天接待多少人数的时候，不能光只看每天接待的总客户数量，需要看同一个时间段的接待峰值，一般都是先提前在平台里面设置好自动回复和快捷短语的，那样回复起来的即方便又快捷。一个客服同时接待8-10个客户咨询就算峰值了。
正常来说售前的接待量在500-700之间，售后在200-300之间，这个流量是可以服务好顾客的在忙就不好说了;当然也有忙的，比如一些大的外包公司售前可以接待1500以上，回复时间还很快，售后可以接待到500以上，没错是8小时的。
1、如果订单是未确认收货时发起的维权,那么可以提供其他有效凭证,建议联系淘宝卖家协商解决,如果无法协商一致的,可以在交易成功后,发起申请售后,上传有效的凭证,再次发起维权;如果没有其他有效的凭证,淘宝网将无法支持,建议与淘宝卖家协商解决。...
店铺客服不处理问题可以这样做：
1.了解消费者权益：消费者有权获得符合国家法律法规规定的权益。在遇到商家售后服务问题时，消费者应该了解相关法律法规，如《消费者权益保护法》等，以便了解自己的权益和维权途径。
2.与商家协商：...
找淘宝居家客服岗位的方法：
1.打开手机上淘宝APP，打开我的淘宝。
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