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    冰山一角

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2024-08-10 冰山一角 回答了该问题

      1688如何选择好卖货源?

      在1688上找爆款货源应该注意这几点:
      1、大众货源
      很多人想寻找那种淘宝上没有人卖的产品来做,认为这样没有竞争,但是你忽略了一个问题,之所以没有竞争是因为他没有市场。
      如果要想快速打造爆款,必须要是大众产品,很多人都需要使用的产品,就拿女装来说,我们只做大众T恤、大众连衣裙、大众棉衣、大众女裤,其他的全部不做。
      2、利润薄弱
      低端产品价格便宜,自然利润也不会高,但是能够快速的出单,利润薄弱不代表不赚钱,量大了也是能够赚大钱的。
      3、价格优惠
      之所以卖的火其中一个原因是价格便宜,切记,新手不要一开始就做几百上千售价的商品,因为你没有文案经验,运营经验,中高端产品初期你是非常难做上去的。...

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      2024-08-10 冰山一角 回答了该问题

      开网店如何选择鸡蛋货源?

      1、养鸡场或乡下
      做批发鸡蛋生意要进货的话,可以找一些养鸡场或乡下养鸡场,建立长期稳定的合作关系。质量有保障,价格优惠,鸡蛋需求比较大的话,进货商一定要严把质量关,这样生意才会越做越好。
      2、当地的粮油市场
      批发鸡蛋还可以从当地的粮油市场进货,是最常见的进货渠道。从粮油市场进货价格比较便宜、产品质量好、售后服务好,量大的话,还会提供送货上门的服务,如果缺货也能及时的补货。
      3、鸡蛋批发商
      批发鸡蛋还可以从鸡蛋批发商处进货,几乎每个城市都会有专门的鸡蛋批发商。鸡蛋批发商也就是二道贩子,靠赚取差价获取利润,价格相对来说要高一些,质量有保证,售后服务也比较好。...

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      2024-08-10 冰山一角 回答了该问题

      网店装修是什么意思啊?

      网店装修意思就是在淘宝等网店平台允许的,范围内,尽量通过图片、程序模板等装饰让店铺更加丰富美观,有利于店铺的宣传,提高店铺的转化率。...

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      2024-07-15 冰山一角 回答了该问题

      常见呼叫中心系统有哪些类型?

      一般来说,常见的呼叫中心系统类型有以下三种:呼入型、呼出型和混合型。
      1.客服型呼叫中心系统
      常用于客服电话咨询或者售后服务的业务场景。
      2.呼出型呼叫中心系统
      常用于电话回访、满意度调查、语音通知以及外呼营销类的业务场景,支持人工和机器两种外呼模式。
      3.混合型呼叫中心系统
      是将客服型呼叫中心系统和呼出型呼叫中心系统的功能混合到一起,能够满足企业综合性业务需求,帮助企业优化人力资源,减少人力成本。...

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      2024-07-15 冰山一角 回答了该问题

      企业电话呼叫客服系统有什么好处?

      企业搭建呼叫中心客服系统好处:
      1、让工作效率得到提升
      呼叫中心客服系统可以让客服人员的工作效率得到很大的提升,可以在最短的时间内就把来电接通到合适的坐席分机上,借助呼叫中心客服系统处理并且解决问题。与此同时,自动语音应答功能还能够直接与客户进行互动的业务,这样把客服人员从简单的重复工作当中解放出来,去处理更为复杂的工作,从而提升服务质量。
      2、塑造良好的企业形象
      建立呼叫中心客服系统就代表着企业拥有统一的办公环境、统一的业务流程、统一的对外形象。建立呼叫中心可以看成是企业综合实力强的一种表现,能够让客户感觉到企业是非常专业、先进、服务用心的。这将能够帮助企业提升自己的形象。
      3、更好的留住客户
      呼叫中心客服系统能够帮助企业建立专门的智能电话客服中心。利用智能客服机器人代替人工客服通过点对点沟通,收集更多的用户个人信息、需求以及使用产品的信息,汇集成用户数据库。通过数据库里大量的信息来分析用户的需求,从而做到为用户提供个性化的产品以及服务,满足不同客户需求,达到留存客户的目的。
      4、方便进行管理和部署
      呼叫中心客服系统能够记录、监控和分析每个客服人员的语音通话情况,帮助企业管理人员监督和评价客服人员的服务情况。此外,整个系统还可以进行扩展,维护也比较简单,随着企业后期业务量量的增加,系统可以随时根据需求来进行扩展。...

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      2024-07-15 冰山一角 回答了该问题

      要接入客服系统的网站有哪些?

      1.网站接入是最早,使用最多的一种接入方式,同时也可以说是目前最主要的接入方式。这种接入方式很简单,只需要将智能客服系统的代码或地址直接输入到网站上就能直接登入了,然后再进行登录,便可以快速方便的体验到智能客服系统带来的专业服务。
      2.社交软件接入。每个人的手机上都有社交软件,所以通过社交软件直接接入智能客服系统也是非常方便快捷的,这也得益于目前社交软件的发展。而且有些社交软件接入智能客服系统还能免登陆,直接用社交账号登录,更加方便快捷。而且现在直接通过搜索也能享受到智能客服系统的服务。
      3.各种APP接入也是非常常见的,而且很多APP接入智能客服系统之前还会提供一些别的功能,这都是APP独有的功能。不过有些APP接入智能客服系统之后的变现能力比较差,且还需要专门下载APP,这样会稍微麻烦点。
      4.使用第三方平台接入方式的用户也在逐渐增多,这些平台拥有较大的用户基数,但是想要使用第三方平台接入智能客服系统的话要考虑系统是否兼容和支持的问题,因此要选择一个可以登陆的平台才行。...

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      2024-07-05 冰山一角 回答了该问题

      做兼职居家客服可以吗?

      居家客服,比较适合宝妈,既能在家带孩子,还能有一份收入,一部手机加一台电脑就可以了,都是线上和客户沟通,平时不太会语言表达的人也是可以做的,毕竟打字和语音不一样。也比较适合疫情期间,不能正常上班的人,在家闲着也是闲着,有份额外的收入,每天能够自己的蔬菜包也是不错的,我就是这个类型的。...

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      2024-07-05 冰山一角 回答了该问题

      电话呼叫中心系统类型分几种?

      常见的呼叫中心客服系统类型有以下三种:呼入型、呼出型和混合型。
      1.呼入型呼叫中心客服系统:常用于客户电话咨询或者售后服务的业务场景。
      2.呼出型呼叫中心客服系统:常用于电话回访、满意度调查、语音通知以及外呼营销类的业务场景,支持人工和机器两种外呼模式。
      3.混合型呼叫中心客服系统:是将呼入型呼叫中心客服系统和呼出型呼叫中心客服系统的功能混合到一起,能够满足企业综合性业务需求,帮助企业优化人力资源,减少人力成本。...

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      2024-07-05 冰山一角 回答了该问题

      找淘宝居家客服岗位的方法是什么?

      1.阿里云客服
      招聘信息发布:微博-阿里巴巴云客服,公众号-阿里巴巴云客服
      报名入口:手淘扫描招聘信息发布的二维码进入“客服招聘”小程序(淘宝二楼)
      这个报名前需要完成一些认证,可以提前完成一下。
      2.蚂蚁云客服(主要为支付宝业务服务,热线居多)
      招聘信息发布:微博-蚂蚁云客服。公众号-云客服
      报名入口:支付宝扫描招聘信息发布的二维码进入
      3.菜鸟云客服
      招聘信息发布:微博-菜鸟云客服
      报名入口:手淘扫描招聘信息发布的二维码报名
      4.京东居家客服
      招聘信息发布:公众号-京东客服首席面试官
      报名入口:直接扫描招募信息下的二维码报名
      5.个人店铺客服
      淘宝二楼-高薪工作,其他渠道暂不了解。...

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