1、微信公众号
微信公众号开发者平台向外界开放了数据推送的API接口，客服系统通过获取主授权号来接收相应API接口推送的数据，以实现粉丝消息的接收。也可以通过挂咨询窗口链接的方式，达到接入在线客服的效果。
2、小程序
通过在线...
可以根据优秀客服系统的特点去挑选：
1.多渠道的接入方式。目前客户来源非常广泛，需要承接所有渠道的客户，例如支持公众号、官网、线上小程序等渠道，形成全渠道接待客户的入口。
2.多样化的接待方式。客服系统支持人工客服接待，也...
好用的客服系统一般具有如下的特点：
1、线路稳定、通话清晰，这是判断外呼系统好坏的基础，只有保持通话稳定，才能提高接通率，而断断续续的通话，很容易降低客户的满意度，导致挂机。
2、号码标记清除，外显真实号码，这点对于接通...
免费客服系统缺点：
1、免费客服系统没有聊天记录保存功能，不能更好地帮助企业更好开展线上咨询分析
2、其流量不能达到想要的转化率，不能满足客户的需求，所以不好。
免费智能客服系统的弊端：
1、功能或者使用人数受限制
免费智能客服系统一般只提供了最低保障的许可用户数和功能，如果企业需求功能比较多的话，免费智能客服系统就不能够满足企业的需求，又或者是功能部分没有限制，而企业使用人数...
