兼职网店客服优缺点：
1.优点主要有:
(1)突破了服务的时空限制，可即时与访客沟通，解决问题。
(2)提高了企业的服务成本效益。许多企业将网络客户服务作为企业在市场竞争中的重要手段。
(3)提高了顾客的让渡价值。要使消费者获得...
可以着重的介绍自己的性格特点，自己的学习能力，自己的沟通能力，客服是比较重视这几方面的能力的。
应届毕业生面试客服可以这样做：
1、注意外表形象：客服专员主要是接电话为主，做为一名面试者，要穿着较为得体;
2、熟悉客户投诉处理流程：客服专员面试前必须撑握常规的客户投诉处理流程;
3、客服售前咨询回答技巧：客服专员必须...
客服难招无外乎几点原因：
1、工资水平略低同行;
2、公司晋升空间有限;
3、岗位心理压力大
4、公司背景一般;
5、公司重视程度低。
开网店客服招聘难的主要原因：
1、市场竞争激烈。客服岗位的需求量很大，同时竞争也非常激烈，导致招聘难度加大。
2、岗位门槛低。客服岗位相对来说门槛较低，只需要具备一定的电脑和沟通技巧，很多人都可以胜任这个岗位，导致应聘人...
