客服热线外包指的是企业将直接与用户联系、为用户提供服务的相关业务部分或者全部交给外部专业的第三方服务企业管理。 ...
如果是短期的合作，客服外包公司一般是按照天收取费用的，一般在二百左右每个班次每人，如果是双十一双十二这种大型活动时，一般是4百左右每个班次没人。 如果是长期合作的话，客服外包公司一般有3种收费标准方案：固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。 固定薪资：根据店铺情况和要求，一般收费固定4500-5500元，每月不等，可以约定绩效考核; 底薪加提成：一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成; 咨询量收费方式：一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。 ...
人工客服外包的收费一般分为三种：专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。 专职坐席：根据店铺情况和要求，一般收费固定4000-6000元左右，虽然费用比较高但可以制定绩效考核; 底薪加提成：一般每个班次1500元底薪+1-3%左右的提成，可以提高人工客服工作的积极性; 按咨询量收费方式：一般按咨询量情况收费价格在8/9百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎，尤其是一些电商朋友，性价比比较高。 ...
外包客服公司的价格是根据店铺的情况而定的，一般是200多咨询量全天的话价格是3千左右的。 ...
这要看你需要的淘宝客服外包公司在哪个城市。二三线城市的人员成本会比一线城市低很多。不过直接报低价格的公司，有很多是兼职客服，服务质量参差不齐，店主要注意甄别。 ...
现在游戏客服外包的收费主要分为两种方式，一种是专职坐席，在岗客服是专人专店的，这个收费区间在4500-5500左右每人每月，不同的地区，不同服务品质，收费有差距。另外一种是拼坐席的服务方式，收费每月在五六百到两三千不等，一般是按照咨询量来收费的。是多家店铺共享客服，当然前提是这些店铺都不是太忙，拼在一起服务性价比非常高，同时也可以满足客服指标要求，拼坐席客服颇受小店主们欢迎。 ...
外包淘宝售前客服的收费是不一定的，区域不一样，薪资待遇也不同，不过售前客服的话一般都是根据询单转化率拿提成的，固定工资的应该很少，毕竟这是一个需要激励和激情的职业。 ...
请教老员工，或者多多看看销售技巧相关的书籍。 ...
因为销售话术是客户经理拓展业务的工具，因此会不断进行销售话术的培训。 ...
销售话术中的四种技巧： 听：倾听客户所讲的内容 问：关心客户的需求，适当地提出问题 说：表达自己的目的，说服客户购买产品 切：邀请和要求 ...
