2022-03-08 饭菜香 回答了该问题
店铺客服外包价格跟以下选择有密切关系。 1、按咨询量收费模式 按咨询量收费模式优势性价比高,成本低,易于计算。 2、长期合作适合专人坐席 这种合作模式适合专人坐桌,专人负责店铺客服。服务比较认真。因为特殊的人坐在桌边,只服务一家店,服务成本比其他方法高,一般固定工资4500-5000。 3、旺季合作适合底薪+提成 底薪提成可以提高客服工作的积极性,客服工作越多收入越多。底薪提成一般在1500左右,根据业绩从1%到3%不等。 4、薪酬加佣金的收费模式 在这种合作模式的前提下,服务提供商需要依靠总销售额来获得匹配的销售百分比。此外,客服的薪酬绩效评价也与店铺销售有着直接的关系。 ...