快递公司外包客服属于服务行业，是给快递网点提供客服服务的。...
属于服务行业。客服外包虽然兴起时间很短，并且大部分相关企业的行业规范和服务标准还不成熟，但随着电商官方大力支持，整体行业发展是呈上升状态。...
需要注意以下几个内容：
1.名称
2.加盟费，押金
3.承诺的内容
4.管理模式
5.结算方法
6.罚款内容
7.退出条件
8.这个公司核心竞争力是什么（对于其他外包公司，有哪些优势?这是能存活长久的考量指标。）
9.费用支付是对公还是对私
10.总部是否可以掌控加盟商的死活。...
其实每个客服外包公司的加盟费是不一样的，有高有低，需要多比较，考察。...
是为合作方提供专业客服人员、节省服务成本，提高转化，让商家实现轻量化管理的行业。...
客服外包是电子商务发展强大下衍生的一个新型行业，是企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商，由该外部服务商根据双方定义好的和可衡量的绩效考核指标拥有、支配和管理这些流程。...
客服外包不限行业，如果您有这样的情况就可以外包。
1、流量比较大的店
2、服装，小配件，生活用品等，小额物件的网店
2、平日事情比较多，没时间打理自己店铺的人
3、节日的时候，自己应付不过来的话也可请“外包”来帮忙...
外包移动客服就是移动公司将客服工作承包给外部的客服公司打理。其作用有：
1.帮助移动公司解决招聘困难的问题。
2.客服人员相对比较稳定，解决人员流失问题。
3.解决客服人员的培训问题。
4.解决人员难管理的问题。
5.降低用人成本。...
是电商网店降低成本，以及快速扩张服务能量的好方法。...
是说网店或者企业对客服有哪些方面的需要，作为客服外包公司应该为店家提供什么样的服务。...
