1.您能喜欢我非常高兴。再来点吗?
2.请出示您的登机牌。
3.如果您需要任何帮助，请按呼唤铃;如果您想阅读，请打开阅读灯;如果您需要休息，可以按住座椅扶手上的按钮，身体向后仰，放倒座椅靠背。这是通风孔，您可以把它向任意方向调节，...
淘宝客服的语言特点一般都是为了让你了解相关产品，让你更加有购买东西的欲望。是为客户提供服务,是一种以客户为导向的价值观。任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。
淘宝客服好的话术有
1.亲，我们已经加入淘宝的假一赔三服务了，如果是假的，您可以申请三倍的赔偿，这对您来说是有保障的呢!
2.亲，您可以拿去专柜验货或者上国家药品监督局查产品批号呢，如果是质量问题，您随时跟我们联系并退还给我...
客服快捷回复话术
1.亲，您好，很高兴为您服务!请问有什么可以帮到您的呢?
2.亲，感谢您的支持，我们支持30天无理由退换货，若收到货不满意请及时联系我们处理，若满意，请记得5分好评以示鼓励哦，祝您生活愉快!
3.请问您是要哪个款...
5月6日，快手小店增加了《快手小店商家客户服务管理规则》，其中有一些快手商户客服违禁词，这些词千万不能用! 商户客服在沟通过程中，不得使用“高仿”“精仿”“非正品”“复印版”“扫描版”等明示、暗示商品为假货的表述。
客服外包适合这样的商家：
1.客服人员流动性大的商家
2.不能保证客服培训的商家
3.没时间做客服工作的商家
4.网店是副业的商家
5.自聘客服成本高的商家
适合客服外包的淘宝网店是这样的。
1.重视客服质量的网店
2.季节性商品的网店
3.自聘客服成本高的网店
需要京东客服外包的店铺：
1.初创型网店
2.招聘难的成长型网店
3.客服培训难的成熟型网店
4.想要快速提升的客服服务指标的网店
5.压迫降低运营成本的大型网店
没有适不适合，只要你有需要就可以外包。
市场需求是最主要的原因。
