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客服快捷回复话术 1.亲,您好,很高兴为您服务!请问有什么可以帮到您的呢? 2.亲,感谢您的支持,我们支持30天无理由退换货,若收到货不满意请及时联系我们处理,若满意,请记得5分好评以示鼓励哦,祝您生活愉快! 3.请问您是要哪个款式什么颜色的呢,麻烦告诉我我好帮您查询是否有货哦! 4.亲,有现货的呢,只要能拍的都是有货的呢!
1.亲,非常抱歉,这款是品牌正品,质量保证,所有价格都已是折后价了呢,真的不能再便宜了,谢谢谅解! 2.亲,不好意思,我也是个普通职员,这个是公司规定,对所有买家都公平,希望您不要再为难我了,谢谢亲的理解! 3.亲,十分抱歉,建议不要由于价格而耽误您的宝贵时间了呢!您若坚持议价,那我实在没有办法继续回答您的议价问题哈!谢谢亲的理解与支持! 4.亲,快递公司暂时给我们的价钱是这么多,而且各地快递收费标准都是不一样的,请谅解,而且您购买多件我们也只是收您一个邮费的哦!
1.亲亲,您好!可以提供发票的哈,如果您有需要开票的话,请您告知抬头和邮箱哈,届时会直接以电子发票形式发送至您的邮箱哦! 2.亲亲,本店可以提供正规发票的哈,只是我们是每月一开,统一集中寄出的哈,如果您需要开票,可以下单的时候直接在申请发票处填写需要开票的抬头等相关信息哈,届时会统一给您寄出的哦! 3.亲,非常抱歉,由于店铺促销,一般付款后24小时内发货,(预售款按预售时间发货)发货后3-7天左右到,感谢您的耐心等待! 4.亲,请不要担心,只要宝贝无污损、吊牌齐全,七天内可无条件退换货一次!非质量问题运费是您自己承担。质量问题的话,运费是我们这边承担的呢! 5.亲,本店支持7天无理由退换货,收到货如果不满意,请在48小时内联系我们退换货,产品质量问题我们承担运费,但是由于您个人原因如不喜欢、尺码不合适、没有想象中的好等原因造成的退换货,需要您承担来回邮费。
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