这个不好说，需要根据你家企业的实际情况而定。...
能啊，因为外包公司很专业，客服处理问题能力强，效率高。...
外包公司是通过这几个方法提高效率的：
1、建立知识库培训。
2、多渠道对话整合。
3、善用快捷回复。...
选择客服外包的原因主要是：客服成本低、不用盯店、外包客服更专业、客服工作时间长、质量好等。...
售后外包客服人员需要满足这几个条件：
1.心态好，有礼貌
2.懂得安抚话术和技巧
3.能应对刁钻客户...
做好京东售后外包客服的条件
1.了解店铺信息
2. 如实描述商品
3.客服态度好...
客服外包的原因：规模控制方便、及时性高、降低成本。...
是把繁琐的客服工作交给外包公司的流程。好处有很多，比如：降低客服成本、提高服务质量、客服在线时间长、相应时间快、不用招聘培训管理客服等等好处。...
拼多多客服外包流程一般分为5个步骤：
1、洽谈合作
根据顾客具体的店铺类型和咨询人数，确定店铺做售前、售后还是全包，是否可以免费试用等。然后跟店主沟通具体的承包费用。
2、店铺交接
发送给店主店铺交接表，内容包括登陆账号、主推产品、发货地、合作快递、售后补偿标准、快递公司对接联系方式等。
3、客服培训
由客服部主管进行客服培训，一般是3个人，白班、晚班、替班，让客服在上岗之前充分了解产品及服务。
4、正式上岗
客服人员经过培训，充分了解店铺、产品、服务以后，正式上岗。
5、定期质检
质检人员定期进行客服服务质检，有需要改进的及时改正，以达到更好的转化率和服务指标。...
客服外包解决了网店客服招聘难、培训难、管理难、成本高的问题，起到了解决网店客服问题，提高网店转化的效果。...
