抖音客服外包的担忧有这些：
1.担忧客服企业会不认真做好客服工作中
2.担忧客服没有身旁不好沟通。
3.担心客服学习培训不好进行。
4.担心客服没有身旁如何开展客服管理难。...
解决客户问题的六大方法
1、倾听和理解，只有认真倾听和了解客户的问题之后，才能做出适当的回应。
2、真诚道歉，让他们知道你非常了解并重视他们的感受。
3、列出供选方案，一定要向客户明确表示出我们能为他做什么。
4、实施解决方案，和客户就解决方案达成共识之后，应当立即履行承诺，认真积极地帮助客户解决问题。
5、采取额外措施，通过满意度调查、跟踪回访等方式收集客户建议，提升客户体验。
6、对问题进行跟踪，就是定期回访。...
1、省去了招聘的费用和培训的成本
2、有完善培训系统和严格的质检团队
3、保证24小时在线对客户进行时时服务...
