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    缘来是你

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-10-13 缘来是你 回答了该问题

      选择淘宝优质货源的技巧主要有哪些?

      1、勤跑批发市场
      2、寻找优质的外贸产品
      3、品牌库存积压产品
      4、学会钻空子,打好时间地域价格差
      5、拿到国外打折商品
      6、网上寻宝...

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      客服管理岗一般考哪些内容?

      考的是对客服怎样进行有效管理。...

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      2022-10-13 缘来是你 回答了该问题

      如何把售后转变成再次销售的话术?

      售后回访转再次销售的话术比较简单,但是客服必须要先了解买家对商品的使用效果。如果好,那就有希望成功销售。...

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      2022-10-13 缘来是你 回答了该问题

      销售话术与销售技巧哪个重要?

      同等重要,都是销售过程中不可缺少的。...

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      2022-10-13 缘来是你 回答了该问题

      淘宝客服需要用到哪些催单话术?

      1.价格有优惠活动
      亲,宝贝活动期间价格优惠哦,机不可失呢!这边偷偷帮您申请了一张3元优惠券哈,拍下后可以优惠的~
      2.暗示库存很紧张
      亲,我们的这个热销商品非常受欢迎,容易断货哦。如果您喜欢的话可以快速下单了哦!
      3.强调可及时发货
      亲亲,拍下宝贝之后,我们马上就为您安排发货~ 早买早到手哦
      4.强调售后保障
      亲,您还在选购吗?小店是支持7天无理由退换货的,还赠送运费险,若收到商品后不满意,可以退回,无后顾之后的~...

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      2022-10-13 缘来是你 回答了该问题

      电商客服沟通话术和技巧有哪些?

      电商客服话术沟通技巧有:
      1、话别说得太满。
      2、不要附和别人的自嘲。
      3、不要嘲笑别人喜欢的东西。
      4、把“我不会”改成“我可以学”。...

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      客服工作中如何使用察言观色技巧?

      客服察言观色技巧:
      1.看:看老客户咨询记录。
      2.听:听客户有什么需求和诉求。...

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      拼多多网店客服催付技巧有哪些?

      1.下单假如超越5分钟未付款倡议立刻停止催付,第一次能够运用核对地址信息来催付,“亲您核对一下地址信息能否有误,****,没问题的话能够付款了哦”。有些顾客假如由于本身缘由延误付款就会给你回复,比方说卡里没钱了等下存钱了再付款等。
      2.假如回复地址核对信息还没有付款的话时间根本都是在拍下后六七分钟了,要是店铺有送小礼物,能够采用送小礼物或者优惠券的攻略。比方“亲拍下后15分钟内付款能够赠送小礼物哦,您付款后给您备注哦。”有些顾客原本准备再犹疑一下子,看到这条信息可能就决议付款了,还有顾客或许是由于一忙遗忘了,你这样再一提示他们就付款了。...

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      如何提升电话客服的技能?有哪些方法?

      1.关于客户沟通:思考找到自己喜欢的、适合的方式,销售一定要扬长避短,不要跟自己短板死磕。
      2.关于销售的专业:知道客户的采购流程和采购方式,细致到评分细则,才能帮助客户去推进采购流程,同时帮助客户尽可能减小采购责任。...

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      售后客服应该掌握哪些方面的技能?

      售后客服技能:
      1、了解市场现状和客户需求,知道一些企业的运作和服务途径。
      2、个人交际能力好,口头表达能力强,对人有礼貌,头脑灵活,现场应变能力好。
      3、工作态度良好,对人热情,积极主动,能及时为客户服务。...

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