通过巧妙的方式提醒买家付款，不仅不会让买家反感，还能让他们爽快下单：
1.强调发货：
您好，我们已经在安排发货了，看到您的订单还没有支付，这里提醒您现在付款我们会优先发出，您可以很快收到包裹哦!
2.强调库存：
您好，看到您在活动中抢到了我们的宝贝，真的很幸运呢。您这边还有付款，不知道遇到什么问题呢，再过一会就要自动关闭交易了呢。有别的买家会在有货的时候支付掉，那您这边就失去这次机会了。
3.强调服务：
您好，看到您这边没有支付，我们这边是7天无理由退还，还帮您购买了运费保险，收到以后包您满意，如果不满意也没有后顾之忧。...
网店客服需要掌握的技能
1.打字速度一定要快。
2.了解店铺内的商品情况。
3.自己的心态要放好。
4.和客户聊天的时候要细心。
5.和客户聊天的时候最好用称呼。...
线上客服需要具备的技能：
1.有优秀的沟通能力。
2.具备基本的技术和计算机技能。
3.能同时处理各种各样的任务。
4.针对不同客户问题，用不同的解决方案。
5.懂得时间管理，在最后期限前解决问题。...
