万能销售话术通常是没有行业限制的，也就是说不会涉及到专业性。
网上、书店。也可以去逛网店和客服聊天，这样就能学到销售话术了。
同等重要，都是销售过程中不可缺少的。
通常新手销售人员都需要培训话说，因为新手销售刚进这个行业不懂的怎样和客户交流。
话术是与客户沟通的一种方式，优秀销售人员都不用按部就班的被话说，他们会通过了解客户，为客户解决问题，达成销售目的，而不说一味的讲话术。
销售人员很重要，销售话术同等重要，是销售人员与客户交流的工具。
销售话术的四个原则：
1.复杂的问题简单化
2.简单的问题通俗化
3.通俗的问题利益化
4.利益的问题案例化
行业不同销售话术要求也会有些不同
话术是客服与客户沟通的之中方式，背话术是为更快、更好的服务客户。
低端销售背话术
中端销售谈项目
高端销售建合作
销售不是背话术。销售是把产品转换成现金的过程，我们销售人员做的是满足客户需求，推动这个过程的人。在这个过程中可不是仅仅话术可以满足的，话术只是提高我们的表达能力，更需...
