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    人生如茶

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-11-04 人生如茶 回答了该问题

      做销售客服,为什么销售客服话术很重要?

      销售很大程度上是语言科学,销售的核心智慧就是销售话术。一个成功的销售客服,能口吐莲花,他们的语言就像是一双柔软的手,抚摸客服心灵最柔软的地方。...

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      2022-11-04 人生如茶 回答了该问题

      什么样销售话术可以打消别人的疑虑?

      1.顾客说现在市场不景气时
      用讨好式话术,告诉顾客聪明的人都是低价买入,高价在卖出,这样赚的才最多,很多的人都是在市场不景气的时候建立基础,在旺季的时候爆发。
      2.顾客讲价,能不能便宜点时
      (1)摊底牌,哥我这个产品卖给你就赚点运费钱,因为进的货多所以运费低才能赚这么点。
      (2)推荐其它价格低的产品,价格低质量肯定会差一下,给顾客一个心理落差,嫌贵有价格低的。
      3.别的地方比你的便宜
      分析法,先生同等质量我们的价格肯定是最低的,通常一件产品最关注三个问题,质量,价格,售后,我们可以给顾客讲我们的质量,也可以讲我们的售后。
      4.预算不够(没有钱)
      制度是死的人是活的,给顾客分期签合同。...

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      2022-11-04 人生如茶 回答了该问题

      天猫客服规则在哪里看?

      淘宝论坛>>政策解读>>政策聚焦...

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      2022-11-04 人生如茶 回答了该问题

      电商网店交易管理需要注意哪些问题?

      网店交易注意:
      1、网店的真实性。
      2、店铺贷款额度的问题。
      3、买方需要核对淘宝店铺类目,有无贷款记录,是否逾期等基本信息与描述是否一致。
      4、有无诉讼案件。
      5、税务问题。
      6、签署三方转让合同。...

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      2022-11-02 人生如茶 回答了该问题

      网络销售技巧和话术都有什么?

      1.网络销售技巧:
      (1)取得客户信任。
      (2)谈话简明扼要。
      (3)了解客户的需求。
      (4)留下客户的联系方式。
      2.网络销售话术:
      (1)不要一上来就套近乎。
      (2)聊天的同时要把客户分类,要明白你的产品潜在客户群是哪些。...

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      2022-10-31 人生如茶 回答了该问题

      电商售前客服需要哪些专业培训?

      1、客服技能培训
      2、客服知识培训
      3、客服态度培训...

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      2022-10-31 人生如茶 回答了该问题

      电话销售客服如何用话术感染用户?

      电话销售客服用话术感染客户的方法有:
      1.学会赞美客户
      2.学会用请示的方法争取客户意见
      3.学会让客户自己说出需求
      4.学会用“痛苦感”与客户交流...

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      2022-10-31 人生如茶 回答了该问题

      网店客服“多少天能到”话术怎么说?

      亲,普通韵达发货后3天左右就可以到货了,您收到货后可以仔细检查一下,如果有质量问题,7天内可以无条件退货,邮费也由外部承担。(顺风一般在两天内到达,偏远地区将延迟到达)(EMS一般在3-5天内到达,偏远地区在7天内到达)...

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      2022-10-21 人生如茶 回答了该问题

      在淘宝卖扑克牌选择哪个货源好?

      卖扑克牌选择这样的货源好
      1.厂家能够持续不间断供货的。
      2.扑克牌品质过关的,最好有质量优劣之分,价格高低之分。
      3.利润空间大的,这种产品不属于大众产品,用量少,利润必须大。
      4.能提供售后退换的。...

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      2022-10-21 人生如茶 回答了该问题

      拼多多网店货源选择策略有哪些?

      在拼多多上开网店选择货源的策略有:
      1、就近策略
      2、代销分销
      3、保证质量
      4、长期供应者优先...

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